Les missions du poste
88JOBS 汉外双语招聘网, cabinet de recrutement fondé en 2015, basé à Paris, Shanghai et Hong Kong, recrute un(e) GESTIONNAIRE PRA LOGISTIQUE & RELATION CLIENT (F/H).
L'entreprise qui recrute ?
Une entreprise dynamique spécialisée dans la gestion et la distribution de pièces de rechange et accessoires (P.R.A.). Avec une équipe réactive, elle évolue dans un environnement en open space favorisant la collaboration et l’efficacité. Dans le cadre de son expansion, elle recherche un(e) Gestionnaire P.R.A. pour renforcer son équipe.
Les missions du poste ? Les voici :
- Suivi des commandes clients et coordination avec les fabricants pour assurer la livraison des pièces.
- Gestion des litiges : traitement des réclamations et suivi des relations clients pour garantir une satisfaction optimale.
- Utilisation des outils informatiques : mise à jour et exploitation des bases de données Excel et du CRM pour optimiser la gestion des stocks et commandes.
- Participation à la gestion financière des P.R.A. : suivi des garanties, élaboration de tableaux de bord et contribution aux négociations commerciales.
- Organisation des stocks et inventaires, en lien avec les équipes logistiques.
- Contribution aux actions correctives pour améliorer les flux et optimiser les processus de commande et de livraison.
Vous avez le profil recherché si vous avez :
- Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire, en gestion logistique ou administration des ventes.
- Une aisance avec les outils informatiques, notamment Excel et CRM.
- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (indispensable pour les échanges avec clients et fournisseurs internationaux).
- Une forte capacité à gérer les litiges et à optimiser les processus de travail.
Informations contractuelles
- Contrat : CDI
- Rémunération : 35-40k € (13 mois)
- Avantages :
- Restaurant d’entreprise : 14 € par repas, dont 4 € à la charge du salarié
- Mutuelle premium : prise en charge à 80%
- Transport en commun : prise en charge à 50%
- Équipe : 17 personnes
- Procédure de recrutement
- Premier entretien avec le Responsable de service + RH
- Deuxième entretien avec le Président
- Démarrage au plus tard le 1er avril
88GROUP est né à La Rochelle à partir du constat que les RH (ressources humaines) méritaient d'être réinventées, en utilisant toutes les nouvelles technologies disponibles. Nous voulons aider les recruteurs à se libérer des tâches à faible valeur ajoutée, et aux candidats à vivre une plus belle expérience de recrutement ! Depuis 2015, près de 400 grands comptes ont adopté les outils de 88GROUP (LVMH, Lagardère, Altran, Virtuos, Richemont, ...), avec une présence internationale en France, en Chine, Shanghai et Hong Kong.