1. CONTEXTE ET OBJET DE LA PRESTATION :
Dans le cadre de l'évolution du système d'information « Services » ainsi que des outils logiciels associés, le client doit procéder à l''analyse des besoins et à la rédaction de spécifications fonctionnelles afin de cadrer ces évolutions d'un point de vu « métiers ». Ces spécifications devront servir de donnée d'entrée aux évolutions à mener. La prestation demandée consiste à participer à l'analyse des besoins et à rédiger ces spécifications fonctionnelles.
2. IDENTIFICATION ET DESCRIPTION DES TRAVAUX A REALISER :
Les travaux à effectuer s'articulent autour de 2 axes, d'un point de vue « métiers » :
- Analyse de l'existant et des besoins, rédaction de la spécification fonctionnelle associée au niveau
Système d'information « Services » sur la base du SI « Services » actuel
- Analyse de l'existant et des besoins, rédaction de(s) spécification(s) fonctionnelle(s) associée(s) au niveau des outils logiciels à mettre en oeuvre en lien avec le futur SI « Services »
Le 1er axe à aborder sera l'axe « SI Services ».
Les travaux seront réalisés par étapes (que ce soit pour le SI « Services » comme pour les outils logiciels) :
- Etat des lieux
- Nouveaux besoins :
o Améliorations
o Nouvelles fonctions
- Rédaction des livrables
3. RESULTATS A ATTEINDRE DANS LE CADRE DE LA PRESTATION :
Livrables :
Rapports de synthèse des analyses effectuées pour les 2 axes de travail envisagés
Spécifications fonctionnelles « métiers » : SI « Services » et « Outils logiciels »
Préconisations de priorisation et de planification
Profil :
4. ORGANISATION DES TRAVAUX - REGLES DE FONCTIONNEMENT :
Données d'Entrée : documents descriptifs :
- SI « Services » actuels
- Cartographie des outils logiciels utilisés
Sensibilité et protection des données : Non applicable
Echange des données : via mail / cryptobox
Moyens de stockage des données du client chez le Prestataire : non applicable (données sur PC du client à mettre à disposition du prestataire en début de mission)
Destruction des données livrées : non applicable (données sur PC client à mettre à disposition du prestataire en début de mission)
Exigence Export Control : Non applicable
Déroulement de la prestation : la prestation sera assurer en assistance technique sur site
Durée de la prestation : 3 mois
Lieux d'exécution de la prestation : V