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Contribuer à l’ambition de la CCI Rouen Métropole d’être le partenaire clé des entreprises en étroite collaboration avec les acteurs du territoire où se situent les 2 centrales nucléaires - Côte d’Albâtre & Falaises du Talou. Apporter les réponses aux attentes des dirigeants d’entreprises de ce territoire en disposant d’une connaissance fine de leurs besoins.
Missions de proximité :
1. Identifier les attentes et les besoins exprimés ou non du client ou du territoire sur lequel le conseiller agit
· Rencontrer individuellement les chefs d’entreprises
· Formaliser et reformuler leurs besoins
· Tracer les besoins et les réponses apportées
2. Apporter au client la réponse adaptée à ses besoins en termes de prestation de service
· Synthétiser les besoins clients
· Elaborer en synergie avec les spécialistes de la CCI la proposition commerciale au client.
· Transmettre une proposition claire et adaptée.
· Obtenir l’accord du client sur les devis proposés
3. Assurer le suivi du client sa fidélisation
· Vérifier auprès du client la conformité des prestations en réponse à ses attentes
· Reprendre contact avec lui pour mesurer l’apport d’une valeur ajoutée à moyen terme
· Suivre le développement de ses projets
·
4. Animer le territoire
· Créer du lien entre chefs d’entreprises du territoire
· Intégrer les communautés existantes
· Mesurer l’intérêt de mettre en place de nouvelles communautés
5. Représenter l’image CCI qu’il doit valoriser en toutes circonstances auprès de ses divers interlocuteurs
· Représenter l’image CCI auprès des chefs d’entreprise, des partenaires et au sein des réseaux
· Être l’interlocuteur privilégié des élus et collaborateurs des communautés de communes du territoire
Missions spécifiques sur la thématique nucléaire :
1- Sensibiliser les entreprises au nucléaire
· Participation active à l’organisation d’évènements sur le fonds et la forme
2- Développer et animer la communauté nucléaire de CCIBusiness
· Identifier les entreprises potentielles à intégrer
· Promouvoir la communauté CCIBusiness à travers des rendez-vous de présentation
· Accompagner les chefs d’entreprises dans l’optimisation de leur référencement
3- Accompagner le portefeuille des adhérents à la communauté CCIBusiness nucléaire dans leur développement
· Identifier les prestations d’accompagnement adaptées : formation/consulting
· Dans le cadre d’actions de sourcing opérés par les donneurs d’ordre
· Dans le cadre de BtoB
4- Animer la formation PLATO dédiée à la montée en compétence sur les marchés du nucléaire
· Constituer un groupe de 10 entreprises
· Animation des sessions
· Recherche des intervenants experts dans le cadre du budget préétabli
Compétences requises et qualités demandées :
§ Connaissance de l’entreprise TPE/PME industrielle
§ Compétences commerciales
§ Compétences en gestion de projet
§ Capacité d’animation de groupe et d’animation de formation
§ Rigueur et esprit de synthèse
§ Initiative personnelle
§ Aisance relationnelle et capacité à s’exprimer en public
§ Maitrise des outils informatique et bureautique
§ Qualité rédactionnelle
Profil recherché
Bac + 2 à minima
Expérience en matière de conseil aux entreprises de 3 ans minimum
Déplacements réguliers
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CCI Normandie est l établissement fédérateur et animateur des Chambres de Commerce et d Industrie de Normandie. Porte-parole des 5 chambres territoriales, CCI Normandie représente les intérêts des 110 000 entreprises ressortissantes auprès des pouvoirs publics en région. Assurant un rôle de corps intermédiaire à vocation économique, elle promeut le développement des entreprises et des territoires. CCI Normandie recrute pour la CCI Rouen Métropole.
La Chambre de Commerce et d'Industrie a pour mission de favoriser le développement économique de sa circonscription et des entreprises ressortissantes ; d'animer et promouvoir le tissu économique ; de fédérer les entreprises autour de projets innovants et d'actions collectives ; de prendre part aux grands projets d'aménagement du territoire.
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