Mission
-Il s'assure du bien être et de la satisfaction de la clientèle pendant la durée de son séjour
Responsabilités et Autonomie
-Accueil et de la facturation des clients-Ambassadeur de l'Hôtel et du Groupe Sibuet auprès des clients-Décision dans certains cas de certaines adaptations dans le cadre d'instructions de travail précises
Tâches
-Accueil client-Accompagnement des clients en chambre (port de bagages)-Renseignements et conseils à la clientèle-Vérification des départs, arrivées, plannings-Tenue du standard téléphonique-Gestion de la caisse -Facturation et encaissement check out-Opérations de change-Gestion de la boutique de l'hôtel et réassort-Promotion offres / services de l'hôtel-Tâches administratives -Approvisionnement, tenue et propreté de l'environnement de travail