Postée il y a 11 heures
Au sein d'un télésecrétariat médical, vous aurez en charge la réception et le traitement des appels pour le comptes de cabinets médicaux :
- Prise de RDV
- Prise de message
- Transferts d'appels
- Gestion de planning
Pour réussir à ce poste, vous devez justifier de minimum 2 ans d'expérience en tant que secrétaire médicale et avoir le titre professionnel de secrétaire médicale.
Expérience indispensable en prise de RDV gynécologie.
Une bonne connaissance des protocoles liés aux différents examen radiologiques (scanner, scintigraphie, IRM, etc ...) serait un plus.
De plus, vous êtes en capacité de prendre en considération de la même façon le 1er et le dernier appel de la journée : courtoisie, écoute active, bienveillance, aisance téléphonique.
Période de mise en situation d'une semaine obligatoire.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Assurer un accueil téléphonique,langage soutenu,règles grammaticales et orthographiques,connaissance protocole de radiologie,connaissance prise de RDV gynécologie,maitrise de l'outil informatique,connaissance vocabulaire médical
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Assurer un accueil téléphonique,langage soutenu,règles grammaticales et orthographiques,connaissance protocole de radiologie,connaissance prise de RDV gynécologie,maitrise de l'outil informatique,connaissance vocabulaire médical
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.