Postée il y a 41 jours
AVAMA, école d'enseignement supérieur, recrute pour l'un de ses magasins spécialisé dans la chaussure de sport multi-marques de luxe, un(e) chargé(e) de relations client en alternance, qui suivra également le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client). Rythme : 3 jours en entreprise - 2 jours en centre de formation Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation Démarrage de la formation en septembre 2024. Au sein d'un espace de vente, vous assurerez la relation clientèle de en appui à l'équipe. Gestion des besoins clients et activités commerciales - Accueillir et renseigner la clientèle - Développer les relations avec les clients et les fidéliser - Analyser les demandes et réclamations des clients et y répondre - Promouvoir les produits et services du magasin - Mettre en place des actions commerciales - Maintenir une base de données clients précise et à jour - Enregistrer les informations et données clients lors des actions commerciales de prospection - Gérer les stocks et les commandes - Assurer le suivi des commandes Titulaire d?un bac ou équivalent Rigueur Dynamisme Capacité d'adaptation Force de proposition Poste en alternance (contrat d?apprentissage ou de professionnalisation) pour un contrat de 24 mois.
Source : PMEjob.fr.