Équipier(e) polyvalent(e) de restauration (H/F)

Les missions du poste

Chez Royal Burger Acquérir de nouvelles compétences, voire des responsabilités, c'est possible en rejoignant notre équipe .

Et oui, il n'existe pas qu'un seul métier en restaurant !
De l'accueil à la cuisine en passant par le management, la Team Royal Burger est une équipe variée et soudée.

Notre objectif : satisfaire le client tout en passant un moment agréable. C'est une expérience de vie positive à la portée de chacun.

L'idée ? Grandir ensemble ! Travailler chez nous, c'est s'ouvrir une porte sur le monde du travail, mais c'est aussi une opportunité de carrière.

En plus de la stabilité, nos métiers vous permettront non seulement d'acquérir des compétences pour la vie mais aussi de faire des rencontres que vous ne serez pas près d'oublier.
Qui sommes-nous?

Une marque, au service de nos clients dans le respect de la culture service de l'Enseigne, je suis en tant qu'équipier(ère) polyvalent(e) au service de notre clientèle avec pour objectif leur entière satisfaction ! Entre le comptoir, la salle et la cuisine, je n'ai jamais le temps de m'ennuyer.

J'accomplis l'intégralité des tâches relatives notamment à la préparation et la production. Je respecte les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. L'important pour moi c'est d'aider les clients et de toujours garder le sourire !
Mes missions

En salle, au comptoir ou à la cuisine, je maitrise.
Je découvre le pic d'adrénaline pendant les périodes de rushs !
Je deviens rapidement autonome face aux clients, pour la prise de commande, la préparation des plateaux et l'encaissement des paiements.

Je suis rassuré, je ne suis pas seul car chez Royal Burger, tout le monde s'entraide

Je peux adapter mon emploi du temps à mes disponibilités.

Ce qui m'attend:
Entre le comptoir, la salle et la cuisine, il y en a pour tous les goûts.
Je deviens autonome, gagne en réactivité, et apprend à gérer la pression.
Je gagne en maturité et ça se voit !

Ce que j'apprends:
Je suis ouvert, dynamique, motivé, polyvalent et réactif.
J'ai un excellent sens de la relation clients.
J'adore travailler en équipe.

Je suis flexible et sais m'adapter à toutes les situations.
J'aime m'investir dans les missions qui me sont confiées.

Planning tournant avec de l'activité en journée , le soir et le week-end.

Experience: 6 Mois

Compétences: Types de sandwichs,Accueil et service au comptoir,Gestion des relations clientèle,Gestion du temps en cuisine,Modes de cuisson des aliments,Nettoyage de surfaces en cuisine,Organisation de l'espace de travail,Plonge manuelle,Règles de tenue de caisse,Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,Système Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP),Techniques de conservation des aliments,Traitement des commandes,Utilisation de caisse enregistreuse,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Préparer, assembler des plats simples,Assurer le nettoyage des équipements et du lieu de travail,Assurer un service client rapide et courtois,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Gérer les situations de stress en heure de pointe,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Procéder à l'encaissement,Réagir rapidement aux changements de volume de commande,Réaliser la plonge,Réaliser un service en salle,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Remettre la commande au client (service à l'assiette, emballage à emporter, plateau, ...),Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance,Répondre aux attentes d'un client,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Utiliser des équipements de cuisine spécifiques

Langues: Anglais souhaité,Français exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Restauration de type rapide

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Compétences: Types de sandwichs,Accueil et service au comptoir,Gestion des relations clientèle,Gestion du temps en cuisine,Modes de cuisson des aliments,Nettoyage de surfaces en cuisine,Organisation de l'espace de travail,Plonge manuelle,Règles de tenue de caisse,Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,Système Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP),Techniques de conservation des aliments,Traitement des commandes,Utilisation de caisse enregistreuse,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Préparer, assembler des plats simples,Assurer le nettoyage des équipements et du lieu de travail,Assurer un service client rapide et courtois,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Gérer les situations de stress en heure de pointe,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Procéder à l'encaissement,Réagir rapidement aux changements de volume de commande,Réaliser la plonge,Réaliser un service en salle,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Remettre la commande au client (service à l'assiette, emballage à emporter, plateau, ...),Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance,Répondre aux attentes d'un client,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Utiliser des équipements de cuisine spécifiques

Langues: Anglais souhaité,Français exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Restauration de type rapide

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Lieu : Lille
Contrat : CDI
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