Coordinateur e-commerce international

Les missions du poste

Vous êtes passionné(e) par le e-commerce et avez une expérience confirmée dans la gestion de projets digitaux à l’échelle internationale ?

Bureau Vallée, acteur majeur dans la distribution de fournitures de bureau et papeterie, recherche un(e) Coordinateur(trice) E-commerce International pour piloter la coordination des activités e-commerce à l'international et contribuer à la performance de nos plateformes locales et globales.

Vous serez chargé(e) de coordonner les activités e-commerce à l’échelle internationale et de garantir la mise en œuvre de la feuille de route stratégique de l’entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables e-commerce des différents pays et assurerez le bon déroulement des projets relatifs à la plateforme e-commerce (Magento) :

1. Coordination Internationale :

• Être l'interlocuteur principal des responsables e-commerce des différents pays et garantir la cohérence des initiatives e-commerce à travers les régions.
• Identifier les besoins spécifiques des marchés locaux et proposer des solutions.
• Faciliter les échanges entre les équipes locales et centrales.

2. Définition et Suivi de la feuille de route :

• Contribuer à la définition de la stratégie e-commerce internationale.
• Élaborer une feuille de route alignée sur les objectifs globaux et locaux.
• Suivre les priorités, échéances et budgets des projets e-commerce.
• S'assurer du respect des standards et des délais.

3. Support et Recettage des plateformes locales :

• Accompagner les équipes locales dans l'implémentation de la plateforme Magento.
• Former les équipes locales aux fonctionnalités de la plateforme.
• Réaliser des tests fonctionnels et utilisateurs pour les nouvelles versions.
• Identifier et résoudre les anomalies avant le déploiement international.

4. Amélioration continue et Analyse des dysfonctionnements :

• Assurer une veille sur les meilleures pratiques e-commerce.
• Proposer des améliorations pour optimiser les performances des plateformes.
• Collecter et analyser les retours des utilisateurs locaux.
• Prioriser les anomalies et collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes.

Profil recherché :

Formation et expérience : Bac+5 en commerce, gestion de projet ou digital, minimum 5 ans d'expérience en coordination e-commerce ou gestion de projet digital, idéalement dans un contexte international.

Compétences techniques : Expérience avec Magento (un plus), réalisation de tests fonctionnels et utilisateurs, et maîtrise des méthodologies Agile/Scrum.

Compétences relationnelles : Excellente communication, notamment dans un environnement multiculturel, et capacité à travailler avec des équipes transversales.

Compétences organisationnelles : Sens de l'organisation, capacité à prioriser dans un environnement dynamique.

Compétences supplémentaires : Sensibilité aux enjeux e-commerce (conversion, UX/UI, omnicanal) et capacité à analyser des données pour des décisions stratégiques. La maîtrise de l'espagnol serait un plus.