Évaluer le besoin de la personne en perte d'autonomie, en fonction du plan d'aide
• Identifier et traduire le besoin des personnes en perte d’autonomie, handicapées ou âgées, en matière d’aide à domicile.
• Conseiller et proposer l’intervention appropriée aux besoins du demandeur en tenant compte de l’organisation du service.
• Assurer l’information sur les données d’ordre général, administratif ou législatif.
• Remettre le livret d’accueil regroupant l’ensemble des éléments conventionnels aux personnes aidées (contrat d’accueil / règlement intérieur / charte…).
• Rechercher les éventuels organismes financeurs et constituer, le cas échéant, les dossiers d’aide.
• Servir d’interlocuteur entre les demandeurs et les organismes concernés.
Organiser l'intervention au domicile
• Définir et organiser le travail des aides à domicile.
• Planifier 7 jours / 7 le travail et les absences des agents en fonction des besoins et des contraintes.
• Mettre en œuvre les réajustements quotidiens de planning.
• Proposer les besoins en remplacements.
• Participer à la définition des consignes de travail et les faire respecter.
Encadrer les équipes
• Participation à l'organisation, pilotage, suivi et évaluation des activités des agents (recrutement, évaluation du travail de l'équipe et de l'atteinte des des objectifs, gestion des plannings)
• Contribution à la mobilisation des compétences autour du projet de service et de ses objectifs opérationnels, contribution à la formation des agents au regard de l'évolution de la législation sociale
• Diffusion de l'information dans un souci de transversalité (animation des réunions et coordination des professionnels du service, reporting)
• Accompagnement des agents dans la résolution des difficultés rencontrées dans l’exercice de leur activité auprès des personnes en perte d’autonomie, handicapées ou âgées.
Veiller au bon déroulement de la prestation
• Veiller au bon déroulement du plan d’aide en coopération avec les équipes médico-sociales intervenant chez le bénéficiaire.
• Réaliser des visites régulières au domicile des personnes aidées, en vue d’évaluer régulièrement l’évolution de la situation de la personne.
• Réajuster l’intervention si nécessaire et proposer éventuellement de nouveaux services.
• Recevoir et conseiller les personnes aidées et/ou leur famille à la demande de l’une ou de l’autre des parties.
• Se positionner en interlocuteur entre les personnes en perte d’autonomie, handicapées ou âgées, leur entourage et les aides à domicile.
• S’assurer du respect des règles de fonctionnement par les personnes aidées et leur famille.
– Suivi de l’activité du secteur confié
• Renseigner et suivre des indicateurs, en vue d’évaluer l’activité.
Diplôme de niveau II dans le champ de l'action sociale ( BTS ESF, BTS SP3S, DUT carrières sociales).
S'assurer que la prestation réalisée au domicile de la personne dépendante par les auxiliaires de vie sociale s'effectue dans le respect :
-du plan d'aide
-des procédures d'intervention définies par le service
-de la charte des droits et libertés de la personne accueillie.