Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation, vous pilotez et organisez l'activité d'un quai de nuit (23h-7h) sur la région de Caen, en garantissant la qualité de service, le respect des délais et la sécurité des opérations.
Missions principales
Management et Organisation
- Encadrer une équipe de 15 à 20 collaborateurs de nuit (manutentionnaires, caristes)
- Planifier et organiser les activités nocturnes du quai
- Gérer les plannings et les ressources humaines en horaires de nuit
- Former et accompagner les nouveaux collaborateurs au travail de nuit
- Assurer la transition avec les équipes de jour
Opérationnel
- Superviser les opérations nocturnes de chargement/déchargement
- Optimiser l'organisation des flux de marchandises de nuit
- Garantir le respect des délais pour les premiers départs
- Assurer la traçabilité des marchandises
- Veiller au respect des procédures qualité et sécurité, particulièrement renforcées la nuit
- Gérer les litiges et les incidents en autonomie pendant le service de nuit
Gestion et Performance
- Suivre et analyser les indicateurs de performance de l'activité nocturne
- Proposer et mettre en place des actions d'amélioration
- Optimiser les coûts d'exploitation de nuit
- Participer à l'élaboration et au suivi du budget
Profil recherché
Formation et expérience :
- Bac+2/3 en Transport et Logistique ou équivalent
- Expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire
- Expérience en management d'équipe de nuit appréciée et en messagerie
- CACES 1, 3, 5 appréciés
Compétences techniques
- Maîtrise des outils informatiques de gestion de transport
- Connaissance des règles de sécurité spécifiques au travail de nuit
- Maîtrise des techniques de management en horaires décalés
Qualités personnelles
- Leadership et capacités managériales en autonomie
- Rigueur et organisation
- Réactivité et capacité à prendre des décisions en autonomie
- Excellent relationnel et capacité à motiver une équipe de nuit
- Capacité d'adaptation au travail de nuit (23h-7h)
- Grande autonomie et sens des responsabilités
Conditions particulières
- Horaires fixes de nuit : 23h-7h
- Prime de nuit selon convention collective
- 13ème mois
- Mutuelle d'entreprise
Nous recherchons pour une très belle structure sur Caen un responsable de quai nuit H/F avec une expérience significative sur le poste.