Matawan
Postée il y a 24 heures
À propos
Qui sommes-nous ?
Membre de la French Tech 120, notre Groupe édite une solution logicielle SaaS pour digitaliser les métiers des opérateurs des réseaux de transports publics.
Classé dans les STI (systèmes de transport intelligents), nos modules révolutionnent la gestion des « assets » d'un réseau de transport publics (bus, points d'arrêts, lignes, types de mobiliers, etc.), ils génèrent automatiquement l'information voyageur aux arrêts et dans les bus et permettent la mesure de la qualité du réseau.
Créé il y a 10 ans, notre siège social et notre R&D se trouvent à Sophia Antipolis. Tu trouveras chez nous une ambiance de travail et des collègues que tu apprécieras à coup sûr.
Notre activité :
- Pilotage des infrastructures de transport : supervision des infrastructures et du matériel roulant, partage des informations réseaux, inventaire et signalements en temps réel.
- Gestion des données et référentiels : construction et évolution des référentiels de mobilité, suivi de l'état et de l'accessibilité des points fixes, génération et mise à jour de l'information voyageur.
- Amélioration de la qualité de service : création et mises à jour de référentiels, génération d'informations voyageurs, maintenance curative
Si tu nous rejoins :
Un accompagnement interne : A ton arrivée, tu bénéficieras d'une formation interne et d'un accompagnement personnalisé tout au long de ton parcours d'intégration.
Une entreprise à taille humaine en pleine croissance : Après une année 2023 en très forte croissance, nous comptons bien continuer notre ascension et 2024 sera l'année de tous les challenges.
Descriptif du poste
Au sein de l'équipe Service Client, tu seras le point de contact principal d'un portefeuille de clients WanReport (existants et nouveaux)
Plus en détail, tu devras :
- Accompagner nos clients et piloter les projets d'implémentation de notre solution (établissement et suivi du planning, animation des réunions de suivis, formation)
- Garant la satisfaction et la fidélisation de ton portefeuille de compte clients en étant à l'écoute de leurs besoins, y compris durant la phase d'exploitation de notre solution
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour identifier les nouvelles opportunités et développer l'activité
- Assurer la formation des clients à l'utilisation de la solution
- Contribuer au développement du produit, en partageant ton expérience utilisateur, en interface avec les équipes d'Engineering (PO, développeurs, QA, CTO)
Le poste est basé à Sophia Antipolis (Technopôle du Sud Est de la France)
Avantages : 2 jours télétravail/semaine possibles Mutuelle prise en charge à 60% 10 jours de RTT/an
Profil recherché
Le diplôme n'étant pas un critère de sélection - Ton savoir être, tes compétences et ta motivation seront nettement plus appréciées
Côté savoir-être :
- Excellente aisance relationnelle
- Rigueur et capacité à piloter plusieurs projets simultanément
- Organisation et proactivité
Une expérience sur un poste similaire, en gestion de projet ou dans le domaine du transport serait un vrai plus
Langues : GB Bon niveau oral et écrit pour notre développement à l'international
Chez Matawan, nous croyons que la diversité est une force. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif où chaque voix compte. Quels que soient ton âge, ton identité de genre, ton origine, ton orientation affective, ton handicap, ton état de santé ou ton apparence physique, tu es le bienvenu.e dans notre équipe. Nous célébrons la diversité et nous sommes fiers de construire une entreprise qui reflète le monde dans lequel nous vivons.
Informations complémentaires
- Type de contrat :
CDI
- Lieu :
Valbonne
- Expérience :
> 1 an
- Télétravail ponctuel autorisé
- Salaire :
entre 37800€ et 45000€
/ an
Profil recherché
Le diplôme n'étant pas un critère de sélection - Ton savoir être, tes compétences et ta motivation seront nettement plus appréciées
Côté savoir-être :
- Excellente aisance relationnelle
- Rigueur et capacité à piloter plusieurs projets simultanément
- Organisation et proactivité
Une expérience sur un poste similaire, en gestion de projet ou dans le domaine du transport serait un vrai plus
Langues : GB Bon niveau oral et écrit pour notre développement à l'international
Chez Matawan, nous croyons que la diversité est une force. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif où chaque voix compte. Quels que soient ton âge, ton identité de genre, ton origine, ton orientation affective, ton handicap, ton état de santé ou ton apparence physique, tu es le bienvenu.e dans notre équipe. Nous célébrons la diversité et nous sommes fiers de construire une entreprise qui reflète le monde dans lequel nous vivons.
Informations complémentaires
- Type de contrat :
CDI
- Lieu :
Valbonne
- Expérience :
> 1 an
- Télétravail ponctuel autorisé
- Salaire :
entre 37800€ et 45000€
/ an