Conseiller Locataire CDD 6 Mois H/F

Les missions du poste

En tant que Conseiller Locataire, vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Réception des appels entrants des locataires en assurant la qualité de l'échange téléphonique,
• Apport de réponses et d'informations appropriées aux interlocuteurs dans le respect des procédures et référentiels,
• Traitement et suivi des demandes des locataires, en lien avec d'autres services internes selon le niveau de réclamation,
• Formalisation de la rédaction synthétique de chaque contact locataire.

Le profil recherché

Pour le poste de Conseiller Locataire, nous recherchons un candidat avec les qualifications et expériences suivantes :

• De formation Bac minimum, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans en centre d'appels et/ou au sein d'un service clients (B2C ou B2B),
• Excellente communication et compétences interpersonnelles,
• Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.

L'entreprise

Notre client est un bailleur social. Actif dans le secteur public et à but non lucratif, il se concentre sur la fourniture de services de gestion immobilière de qualité supérieure dans la région de Paris.