CDD -1 mois susceptible d'être prolongé.
Sous l'autorité du chef de service et de son adjoint(e) du service Autonomie de la Direction Social du Territoire de l'Agglomération Grenobloise le (la) référent(e) administratif(ve) est chargé(e) de la gestion administrative des dossiers de prestations des personnes âgées et handicapées attribuées par le Président du Département ou par la Commission des droits à l'autonomie. Il/elle intervient au sein d'une équipe médico-sociale
Reprographier participer à la numérisation des pièces des dossiers ainsi que les dossiers relevant du handicap
Instruire et suivre des aides et prestations sociales relevant de l'autonomie
Accueillir renseigner et/ou orienter les usagers renseigner et/ou orienter les usagers par un accueil approfondi élaboré
Accueillir physiquement et téléphoniquement les publics les informer les orienter et les accompagner.
Compétences requises : Réactivité, Connaissance et pratique des logiciels bureautiques - Capacité à travailler en équipe- Connaissance des dispositions législatives et réglementaires -Esprit d'analyse- Autonomie -Connaissance des procédures internes -Qualité rédactionnelle Capacité d'adaptation- Sens des responsabilités -Appliquer les règles de liquidation
Connaissance et pratique des progiciels métiers-
Qualité relationnelle
Spécificités du poste : Confidentialité
Avantages :
Le Département de l'Isère offre à ses agents la possibilité de bénéficier de différents services:
- Association du personnel (tarifs négociés vacances / loisirs / billetterie, chèques vacances, achats groupés)
- Association sportive du personnel (réductions dans différentes salles de sport, proposition de cours de yoga, Pilates.)
- Adhésion à une complémentaire santé et/ou prévoyance à tarif négocié
- Accès au restaurant administratif ou tickets restaurant
- Plan de déplacement d'administration qui prend en charge le remboursement de packs mobilité (vélo)
Un agent à temps complet travaille 40 heures par semaine, il bénéficie de 31 jours de congés annuels et de 21 jours de RTT.
Les agents de la fonction publique ont des possibilités d'évolution ou de mobilité géographique ou fonctionnelle, mais aussi des facilités d'accès à la formation (au-delà du Compte Personnel de Formation,conseils lors des entretiens annuels, accès à un plan de formation fourni, ou à des dispositifs certifiants.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.