Les missions du poste
Missions principales : En tant que Commercial(e), vous serez responsable de la promotion et de la vente des services de conseil et formation de l’entreprise. Vous aurez pour mission de développer le portefeuille clients et de contribuer à la croissance du chiffre d'affaires de l’entreprise.
1. Prospection commerciale :
- Identifier et cibler de nouveaux clients potentiels (PME, grandes entreprises, secteurs public/privé) dans le domaine des services numériques
- Réaliser des études de marché et surveiller les tendances du secteur pour proposer des solutions adaptées
- Prendre des rendez-vous et développer des propositions commerciales
2. Développement et fidélisation du portefeuille clients :
- Gérer et développer son portefeuille clients en anticipant les besoins et en proposant des solutions adaptées
- Maintenir une relation de confiance et un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et maximiser les opportunités commerciales
- Assurer un service après-vente de qualité pour encourager les renouvellements et recommandations
3. Proposition et négociation de solutions sur mesure :
- Analyser les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions sur mesure
- Négocier les conditions commerciales (prix, délais, etc.) en lien avec les équipes internes.
- Rédiger des propositions commerciales, devis, et contrats en étroite collaboration avec les équipes internes
4. Suivi des projets et gestion des opportunités :
- Suivre les projets et les contrats en collaboration avec les équipes internes HepTa Advisory Labs
- Assurer le bon déroulement des projets auprès des clients pour garantir une satisfaction maximale
- Identifier des opportunités de ventes complémentaires durant l'exécution des projets
5. Reporting et suivi de l’activité commerciale :
- Assurer le suivi de l’activité commerciale, mettre à jour les données clients et suivre les actions
- Fournir des rapports réguliers sur les performances commerciales, les objectifs atteints, et les prévisions de ventes
Formation : Bac+2 à Bac+5 en Commerce, Marketing, ou ingénierie (école de commerce, université, ou formations spécialisées en technologies).
Expériences :
- Expérience d’au moins minimum 2 ans dans la vente de services numériques ou de solutions informatiques, idéalement dans une ESN ou un environnement similaire.
- • Connaissance du secteur des technologies de l'information, des services cloud, du conseil IT, ou de l’intégration de solutions logicielles.
Compétences :
- • Techniques commerciales : prospection, négociation, Closing
- • Relation client : Excellentes capacités de communication et de gestion des relations avec les clients
Qualités personnelles :
- • Esprit d’initiative et autonomie
- • Sens de l’écoute et capacité à comprendre les besoins clients
- • Force de proposition et persévérance
- • Goût du défi et objectif de résultats
- • Sens de la négociation et capacité à convaincre
HepTa A.L. est un centre d’excellence spécialisé dans la transformation et l’architecture des systèmes d’information (SI). La société combine une expertise stratégique et opérationnelle pour accompagner les entreprises dans leurs défis liés au numérique et aux SI.
Carte d’identité :
- Création : Le centre est fondé en 2019 par Dr. Mouaad HAFSI
- • Mission : Accélérer la transformation SI pour libérer le potentiel des organisations et atteindre leurs objectifs stratégiques.
- • Domaines d’expertise : Stratégie SI, urbanisation, innovation, data, cloud, IA, FinOps.
- • Indépendance : HepTa A.L. ne dépend d’aucun éditeur ou intégrateur, garantissant des solutions impartiales adaptées aux besoins spécifiques des clients.