Conseiller·ère Indemnisation Service Client Auto Matériel - CDD - Lyon H/F

Les missions du poste

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 147 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 94 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C'est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d'expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.
Instruire et gérer les sinistres Automobiles non gérés par les intermédiaires : tous types de contrats Particuliers, Professionnels, Entreprise (Flotte de véhicules) dans le respect des engagements de service, de la Convention IRSA et droit commun.

Procéder aux opérations de règlements en instruisant, validant les garanties et en déterminant les responsabilités et le droit à indemnisation, le tout dans le respect de ses pouvoirs. Travail en coopération avec les services internes (souscription, production, dAAPE, service corporel, service frande).
Profil recherché : Niveau Bac +2

Expérience dans la gestion des sinistres automobiles

Bonne technicité, rigueur, autonomie.

Compétences relationnelles et sens du service et de la relation clients, esprit d'équipe.

Le profil recherché

Profil recherché : Niveau Bac +2

Expérience dans la gestion des sinistres automobiles

Bonne technicité, rigueur, autonomie.

Compétences relationnelles et sens du service et de la relation clients, esprit d'équipe.

Lieu : Lyon
Contrat : CDD

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