Le groupe FRAND et ASSOCIES est spécialisé depuis de nombreuses années dans le domaine du courtage d'assurances.
Nous recherchons pour l'une de nos entités spécialisée sur le marché des collectivités territoriales et des risques des sapeurs-pompiers, plusieurs collaborateurs (-trices) en charge de la gestion de dossiers d'accident corporels.
Description du poste :
- Assurer le suivi de dossiers d'accident corporel avec règlement des prestations dans le cadre de procédures ISO.
- Mettre à jour les informations au fil de l'eau, à partir d'un logiciel de gestion avec information auprès des collectivités.
- Assurer un suivi relationnel de qualité dans le cadre du suivi des dossiers.
- Réaliser des missions de gestion associées au règlement des sinistres.
- Procéder à l'archivage informatique des dossiers etc.
Votre profil - vos compétences :
- Vous disposez au minimum d'un Bac +2
- Vous avez idéalement une expérience dans la gestion d'accidents corporels mais non obligatoire
- Vous êtes rigoureux(-se), organisé(-e) et attentif(-ve) à la qualité du service client.
- Vous faites preuve d'aisance téléphonique et de bonnes qualités rédactionnelles.
- Doté(-e) d'un bon esprit d'analyse, vous disposez d'un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.
Votre profil - vos compétences :
- Vous disposez au minimum d'un Bac +2
- Vous avez idéalement une expérience dans la gestion d'accidents corporels mais non obligatoire
- Vous êtes rigoureux(-se), organisé(-e) et attentif(-ve) à la qualité du service client.
- Vous faites preuve d'aisance téléphonique et de bonnes qualités rédactionnelles.
- Doté(-e) d'un bon esprit d'analyse, vous disposez d'un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.