Directeur des relations clients et services H/F (CDI)

Les missions du poste

Envie d’intégrer une entreprise experte et ambitieuse ? Heliaq est une entreprise dédiée au Digital Workplace, intégrateur de solutions d’infrastructures et de services associés, partenaire privilégié des acteurs leaders sur le marché de l’IT (Dell Technologies, IBM, VMware, Microsoft, Veeam, Fortinet,…) et qui a pour ambition l'accompagnement des entreprises et collectivités dans leur transformation numérique afin de répondre aux besoins complexes de ses clients. Nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité supérieure qui permettent à nos clients de prospérer dans un monde numérique en constante évolution. Notre culture d'entreprise valorise l'innovation, la collaboration et l'excellence, et nous recherchons des talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe!
~26 agences au national
~ Plus de 60 ans d'histoire et d'expertise


Vous orientez les demandes complexes auprès des équipes techniques.
Vous effectuez le suivi des livraisons des matériels et logiciels avec les équipes logistiques en vue de leur facturation par l’administration des ventes.
En parallèle, vous établissez des liens étroits avec les fournisseurs (constructeurs, éditeurs, grossistes, partenaires) dans l’optique de bénéficier de leurs meilleures prix et qualité de service pour vos demandes de cotations.
Vous assurez la gestion de la documentation administrative des Appels d’Offres Publics des Ingénieurs Commerciaux.
Vous assurez la gestion administrative liée à l’activité (avoirs, demandes d’engagements, etc...)
Niveau BTS avec une première expérience similaire
• Autres informations
• 1 jour de télétravail par semaine
• Mutuelle gratuite pour le collaborateur
• Tickets restaurant : 8€ avec 60% de prise en charge par l'employeur
• Prime de participation

Le savoir être, la capacité à représenter notre entreprise et nos valeurs sont importants pour nous. Nous participons également chaque jour à promouvoir la diversité et agissons pour l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, les jeunes, les seniors, les personnes en situation de handicap…

Lieu : Rouen
Contrat : CDI
Télétravail : Télétravail partiel

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