REJOIGNEZ UN COLLECTIF ANIME PAR LE Goût DU DEFI
Chez Octopia, nous sommes convaincus qu'un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et venez prendre part à une aventure entrepreneuriale internationale exceptionnelle : la commercialisation de notre expertise technologique et notre savoir-faire unique en matière de marketplace auprès d'acteurs importants de la distribution !
Intégré aux équipes Octopia Fulfillment, vous contribuerez au développement commercial via la création et l'animation d'un programme Customer Care. Vous aurez pour principales missions.
* Porter le développement opérationnel et projet de Cdiscount Express Seller
* Structurer le pilotage de l'activité et piloter le budget
* Assurer la croissance commerciale et la pérennité de l'activité en performance de commandes, en quote part, en qualité et en rentabilité
* Structurer les plans d'action associés et les implémenter en collaborant avec l'ensemble des équipes Octopia et Cdiscount dont l'action peut influer le résultat (Offres, Qualité, Moteur, CDAV, FFM)
* Voeus pouvez être amené à faire évoluer le programme en fonction ds choix stratégiques de l'entreprise et à piloter de A à Z une roadmap en collaboration avec d'autres équipes projets
* Fort d'une expérience professionnelle enrichissante dans la relation client ou la relation commerciale, vous savez piloter une activité dans son ensemble et mener à bien des projets à fort impact pour vos clients
* Vos compétences en analyse de données sont les clefs de votre réussite, vous savez prendre des décisions à partir de vos constats et diffuser vos actions en transverse
* Votre curiosité alimente votre esprit d'innovation, vous aimez prendre des initiatives pour améliorer et optimiser des processus existants ou mettre en place de nouvelles méthodes ou projets
* Leader dans l'âme, vous cherchez une entreprise où vous pourrez mettre en exergue votre créativité et votre expertise pour relever les défis quotidiens
* Vous maîtrisez parfaitement l'anglais, toute autre langue serait un plus
* Vous maîtrisez les outils informatiques tels que le Pack Office (Excel, PowerPoint), SQL, PowerBI
* Fort d'une expérience professionnelle enrichissante dans la relation client ou la relation commerciale, vous savez piloter une activité dans son ensemble et mener à bien des projets à fort impact pour vos clients
* Vos compétences en analyse de données sont les clefs de votre réussite, vous savez prendre des décisions à partir de vos constats et diffuser vos actions en transverse
* Votre curiosité alimente votre esprit d'innovation, vous aimez prendre des initiatives pour améliorer et optimiser des processus existants ou mettre en place de nouvelles méthodes ou projets
* Leader dans l'âme, vous cherchez une entreprise où vous pourrez mettre en exergue votre créativité et votre expertise pour relever les défis quotidiens
* Vous maîtrisez parfaitement l'anglais, toute autre langue serait un plus
* Vous maîtrisez les outils informatiques tels que le Pack Office (Excel, PowerPoint), SQL, PowerBI