Chez Pictav' Intérim, nous sommes plus qu'une simple agence d'intérim : nous sommes votre partenaire de carrière.
Implantée à Poitiers, notre équipe dynamique et à l'écoute s'engage à vous accompagner dans votre recherche d'emploi temporaire.
Tout en vous offrant des opportunités adaptées à vos compétences et à vos ambitions.
Nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F dynamique et motivé(e). Vous serez le point de contact privilégié des clients et aurez pour mission de garantir leur satisfaction.
Vos missions principales seront :
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone
- Traiter les demandes et les réclamations des clients avec professionnalisme
- Suivre et gérer les commandes et les dossiers clients
- Collaborer avec les différents services pour assurer une bonne qualité de service
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
- Formation en commerce, relation client ou expérience équivalente
- Excellentes compétences en communication et en relationnel
- Sens de l'écoute et capacité à résoudre les problèmes
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Esprit d'équipe et autonomie
- S'exprimer en anglais ou dans une autre langue est un plus
- Formation en commerce, relation client ou expérience équivalente
- Excellentes compétences en communication et en relationnel
- Sens de l'écoute et capacité à résoudre les problèmes
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Esprit d'équipe et autonomie
- S'exprimer en anglais ou dans une autre langue est un plus