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Traitements de surfaces électrolytiques La société Micronor TS-Industrie est reconnue pour son expertise dans le domaine de la galvanoplastie et de ses applications en métaux précieux. Grâce à son expérience depuis 1973, Micronor TS-Industrie continue de développer des technologies de pointe, dans des environnements critiques industriels, aéronautiques, et militaires à titre d'exemple. Missions : Conseil technique, vente et développement du portefeuille clients - Accompagner techniquement et réaliser les devis des clients et prospect (étude de plans et des spécifications techniques, validation des gammes, calculer des surfaces, des prix de revient, etc.) - Etre le support technique (niveau 1) de la directrice commerciale et des ADV (réponses techniques aux clients, création d'articles divalto, back up saisie de commandes, création de gammes) - Assister la directrice commerciale dans le développement du portefeuille clients (fidélisation clients, participation salons, rdv clients, ) (fréquence salons en tant qu'exposant ou visiteur : 1 ou 2 par trimestre environ). - Utiliser l'expertise technique interne (niveau 2) pour répondre aux questions des clients. - Assurer le lien entre les clients et les fonctions support de l'entreprise. Profil : - Volonté de travailler dans une petite entreprise (pluralité des tâches) - Très bonnes qualités relationnelles, pédagogiques (accompagnement technique des clients) - Autonome, méthodique et organisé(-e) - Le poste est essentiellement sédentaire, mais des déplacements ponctuels sont à prévoir (visites clients ou/et salons professionnels) - Maîtrise des outils bureautiques & de communication (Excel, Word, Outlook) - La connaissance de l'ERP Divalto est un plus - Titulaire à minima d'un Bac4 scientifique de type Licence Formulation et traitement des surfaces , et idéalement Bac5 Master technique (chimie, matériaux, procédés), avec spécialité formulation et traitements des surfaces - Expérience commerciale exigée de 2 ans (si possible dans l'industrie) - Anglais professionnel requis (à minima en lecture de spécifications techniques)