Garantir la prise en charge des réclamations des clients et la gestion du traitement des litiges transports ;
Assurer quotidiennement le suivi des étapes de réalisation du transport et des livraisons ;
Etre actif sur la communication avec les parties prenantes et force de proposition avec différents axes d'amélioration ;
Suivre les indicateurs des litiges et être alerte sur les dérives ;
Travailler en collaboration avec les pilotes des flux transport ;
Coopérer avec les différents services.
Autonome, rigoureux, organisé, vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes à l'aise avec le traitement de litiges dans le domaine du transport et vous disposez d'une expérience dans le transport et en température dirigée, ce poste est fait pour vous !
Nos avantages :
- Un CET rémunéré à 5% et parrainage : 80€
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Possibilité d’intégration rapide, de formation et d’évolution
- Bénéficier d’aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d’enfant, déplacement…)
- Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d’une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim)
Avec 188 agences, et fort d'une expérience de 50 ans, R.A.S Intérim vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes sont disponibles et à votre écoute 24H/24 et 7 jours sur 7 par téléphone. Avec RAS Intérim, découvrez l’intérim fait pour vous. Construisez-vous un parcours professionnel unique et épanouissant pour développer vos compétences, élargir vos horizons et trouver votre voie, quelle qu'elle soit.
Vous êtes Employé(e) Service Client Transport et vous recherchez un travail aux alentours de Caen ?
Vous avez trouvé l’annonce faite pour vous ! Notre agence R.A.S Intérim Caen recherche un Employé(r) Service Client Transport pour un client situé aux alentours de Caen.