L'AAFP PROVENCE est une structure associative où les valeurs humaines sont fondamentales. Notre engagement au quotidien : apporter une aide aux familles qui rencontrent des difficultés passagères à un moment de leur vie. Acteur de proximité nous soutenons et accompagnons les bénéficiaires dans une démarche de bienveillance.
Nous avons à cœur que nos collaborateurs puissent s'épanouir dans leur travail et formons régulièrement les collaborateurs afin d'enrichir et développer les compétences en interne.
Dans cette optique nous recherchons notre futur/e assistant/e de secteur.
Vous assisterez les responsables de secteur dans la coordination du service :
o Gestion des nouvelles demandes et des accords (dossier CAF et CD)
o Alertes sur la gestion des fins d'accords
o Gestion des renouvellements des PEC
o Gestion du suivi des écrits professionnels et aide aux intervenants
o Préparation des fiches outils et conception de nouveaux outils si nécessaire en lien avec l'équipe
o Préparation des dossiers pour les VAD
o Saisie des plannings
o Participation aux process de facturation (, Adonis, etc)
o Gestion des indemnités kilométriques (cartographie)
o Gestion des appels et phoning auprès des bénéficiaires et intervenants
o Tâches administratives diverses
o Animation de réunions mensuelles en l'absence du RS et comptes rendus
o Gestion de la téléphonie et de l'application de pointage
Vous serez amené/e à prendre le relais des responsables de secteur lors de leurs absences, et pourrez être amené/e à réaliser des visites à domicile. De nature organisée, discrète et autonome, vous avez le sens du contact et appréciez les relations humaines. Vous maitrisez les outils informatiques et disposez d'une excellente capacité rédactionnelle.
Poste basé sur l'agence de Marseille, à pourvoir dès que possible. Salaire indicatif minimal, à réévaluer selon diplôme et ancienneté branche.
Experience: 2 An(s)
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 2 An(s)
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.