Vos missions seront :
La gestion administrative de la facturation de l'eau (70%) :
• Accueil physique et téléphonique pour la gestion et le suivi des dossiers usagers : ouvertures fermetures de contrat, modification de coordonnées bancaires, demande de renseignements auprès d’organismes extérieurs etc. (en équipe)
• Accueil physique et téléphonique pour la gestion des dossiers fuites d’eau, et suivi des prises en charge de dégrèvements suite à l’accord du conseil communautaire (en binôme)
• Accueil physique et téléphonique pour la gestion du recouvrement. Suivi des dossiers en lien avec le gestionnaire recouvrement
La gestion comptable (30%) :
• Création des rôles de facturation en vue d’établir les factures d’eau : suivi et contrôles des divers calculs de facturation
• Traitement, saisie et ordonnancement des écritures comptables liées à la facturation de l’eau (facture d’eau, dégrèvements surconsommation, factures de fermeture de contrat, avoirs etc)
• Correspondance avec le TP (relances, arrêt des prélèvements, facturations émises, informations sur les abonnés…)
Rémunération statutaire et selon expérience professionnelle.
Conditions de travail : 36h00 hebdomadaires (5 semaines de congés et 5 jours RTT)
Environnement de travail stimulant au sein d'une équipe professionnelle et engagée.
Formations continues pour le développement professionnel
Avantages :
Amicale du personnel
Participation aux frais de la complémentaire santé et prévoyance
Tickets restaurant
Prêt de véhicule ponctuel possible (voiture ou camion sous conditions)
Prix réduit de 55% sur deux séances annuelles d’ostéopathie avec le cabinet voisin
Horaires aménageables
Poste éligible au télétravail (1 jour/semaine)
Compétences et aptitudes souhaitées
- Sens des relations humaines, accueil du public
- Rigueur, soin et attention dans la qualité du travail rendu ;
- Sens du travail en équipe, capacité d’adaptation et polyvalence ;
- Discrétion, fiabilité, respect du devoir de réserve ; déontologie
- Gestion des conflits.
- Aptitude à la gestion administrative
- Maitriser le Pack office
La communauté de communes du liancourtois – la vallée dorée est située en région Hauts de France, dans l’Oise, un département aux richesses diverses, aux portes de Paris. Notre siège est desservi par une gare et un axe routier important rendant les locaux facilement accessibles.
Cet Etablissement Public de Coopération Intercommunal est « à taille humaine » et regroupe 10 communes soit 24 066 habitants. Dynamique, en perpétuel développement, la collectivité mène une politique environnementale forte et l’intérêt général est au cœur des projets.
Placé dans le service facturation de l’eau composé d’une équipe de cinq agents, pour donner suite à un futur départ en retraite vous assurez la gestion de la facturation d’environ 10 000 usagers en eau potable et assainissement.