MSA PROVENCE-AZUR
Entreprise
La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour rendre un service de qualité à ses adhérents.
Le Service Recouvrement assure le recouvrement (amiable et forcé) des cotisations impayées et la récupération des prestations indûment versées. Il assure le traitement des demandes de remise de majorations et de pénalités de retard, d'échéanciers de paiement et de prise en charge des cotisations sur les fonds dédiés de la MSA.
Description du poste
Poste
Le candidat aura pour principales missions :
- Contribuer au recouvrement des créances entrées dans une phase pré-contentieuse et/ou contentieuse
- Informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations et les accompagner dans leurs démarches
- Instruire ou réviser les dossiers en collectant les renseignements nécessaires à une bonne application de la règlementation et en assurant les opérations de gestion correspondantes
- Assurer la relation avec les adhérents, les autres services ou les tiers
- Assurer l'accueil téléphonique
- Détecter et signaler toute suspicion de fraude
- Détecter et alerter sur les situations de précarité
Poste à pourvoir au plus tôt
Salaire mensuel brut : à partir de 1 801.80€ (+ 13e mois)
Autres avantages : Complément familial (50€ brut/enfant/mois), prime d'intéressement, restauration d'entreprise, mutuelle, télétravail (jusqu'à 2 jours/semaine), CSE, Compte Epargne Temps, Horaires flexibles, parking, ...
Profil recherché
Vos compétences
Profil
- Diplôme Bac + 2 ou expérience équivalente souhaitée,
- Bonne maîtrise de la législation concernée appréciée
- Organisation, synthèse, méthode et rigueur,
- Bonnes qualités relationnelles,
- Aptitude au travail en équipe, et à collaborer à des objectifs de groupe,
- Connaissance des outils bureautiques et nouvelles technologies (Internet, intranet, extranet, dématérialisation),
- Capacités d'assimilation de la législation et des procédures de gestion internes associées,
- Force de proposition et adaptabilité.