Vous êtes un véritable chef d’orchestre ? Ça tombe bien : nous recherchons un chargé de formation pour le pôle des Opérations, qui soit en charge d’animer et de former nos collaborateurs. Concrètement ? Vous assurerez la conception de formation de nos logiciels IT et l’animation de formation pour nos équipes opérationnelles. Il faudra une grande polyvalence pour assurer les formations Salesforces, Mews, en français et en anglais (et/ou espagnol) Et c’est une première Ce poste fraîchement créé n’attend que vous pour écrire son histoire Nous Nous sommes The Boost Society, créateur de lieux de vie pour les étudiants, stagiaires, alternants, jeunes actifs et actifs en transition de vie. Concrètement ? Créé en 2014, et repris en 2019 par AXA, nous sommes le leader sur le marché des résidences étudiantes privées en France avec notre marque KLEY . Et pionnier sur le marché du coliving pour jeunes actifs et actifs en transition de vie avec notre marque Hi f e , dont les premières résidences ouvriront mi 2023. Le groupe est également présent en Espagne avec les marques KLEY et Campus . Boost Your Life : Nos résidences de coliving étudiant sont des lieux de vie énergisants et innovants. Grâce à des appartements full options, un panel de services et de multiples événements nous créons une communauté vibrante et permettons à chacun de s’épanouir. En plein boom avec plus de 30 résidences ouvertes en France et en Espagne, nous cherchons des nouveaux talents pour rejoindre l'aventure Rattachement hiérarchique à la Responsable Qualité/Formation. 1. Formation Conception et développement des formations Créer des supports pédagogiques variés : vidéos, quiz, guides interactifs. Imaginer et enrichir les parcours de formation pour les différents métiers (directeurs, réceptionnistes, techniciens, etc.). Se former aux outils internes (PMS, CRM) pour assurer une expertise opérationnelle. Développer progressivement un outil LMS (en fonction de l'évolution de la société). Animation et encadrement des sessions de formation Animer des formations en présentiel et à distance, en stimulant la créativité et la motivation des équipes. Accompagner les apprenants lors d'ateliers interactifs. Évaluation et amélioration continue Évaluer les acquis des apprenants après chaque formation et annuellement. Recueillir les retours et élaborer des plans d’action pour ajuster les programmes en fonction des résultats observés. 2. IT Analyse et optimisation des besoins Identifier et synthétiser les besoins des résidences grâce à des tests et questionnaires. Vérifier et actualiser les tableaux de bord pour un suivi clair et à jour. Gérer les demandes des équipes opérationnelles via l’outil de suivi interne (Click-up). Création de guides et outils pratiques Mettre en place des supports : guides utilisateurs, mini-formations rapides, mini-process et webinaires. Maintenir et enrichir notre base de connaissances interne (Notion) (relecture et rédaction de process) 3 .Missions transversales Accompagnement opérationnel Participation et animation d’ateliers régionaux sur des thèmatiques IT et logicielles Travailler étroitement avec le service IT et les directeurs régionaux Mobilité : Effectuer des déplacements en résidence pour organiser des ateliers, animer des formations, et s’immerger dans la réalité des équipes terrains Un environnement de travail ultra-stimulant et décontracté Ici on privilégie la flexibilité, télétravail jusqu’à 2 jours/semaine Mutuelle et prévoyance , évidemment. Fruits & Co , paniers de saison et douceurs en pagaille, tous les jours. Séminaire annuel & team building , pour conjuguer « booster » à tous les temps Avantage logement : bénéficiez chaque année pour vous et vos proches, de 8 nuits offertes réductions sur vos séjours dans toutes les résidences KLEY, Hife et Campus en France et en Espagne. Aussi simple que ça Prime de cooptation : à chaque fois que l’on recrute de nouveaux talents grâce à vos recommandations, vous êtes récompensé. Normal. Mobilité interne, en France et en Espagne. Sportifs , rejoignez votre team (running, yoga, tennis… ?), des douches sont à disposition au bureau. Au siège, nous vous accueillons dans un lieu de travail au design vibrant et stimulant, qui privilégie le bien-être et la créativité. A l’image de nos résidences. Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 50% de vos frais de transport. Parking : Bénéficiez d’une place de parking partagée avec votre pôle. Formation continue : Besoin d’un coup de boost ? On a tout ce qu’il vous faut et même plus. Savoirs : Compétences pédagogiques Capacité à vulgariser des concepts complexes Motivation et partage des valeurs du groupe Communication interpersonnelle & aisance relationnelle Excellentes compétences en communication écrite et orale Capacité à animer des formations et assurance dans la prise de parole en public Maîtrise de l’anglais exigée, l’espagnol est un plus Patience, bienveillance, et adaptation aux différents niveaux des apprenants Compétences techniques IT Aisance avec les outils de présentation et de collaboration (powerpoint, Kahoot, click-up, etc) Connaissance appréciée de Salesforce et/ou Mews Curieux, vous aimez comprendre, déchiffrer et trouver des solutions en vous appuyant sur les équipes tech et opérationnelles Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe Profil recherché : L’important, ce n’est pas vos (que) diplômes, c’est vous. Vous êtes passionné(e), dynamique et surtout à l’aise dans les relations aux autres. Un imprévu arrive ? Tant mieux : vous êtes adaptable. Chez nous, votre curiosité n’est pas un vilain défaut. Au contraire, elle vous permet d’être force de proposition pour nous aider à surprendre les colivers et collègues avec des idées toujours plus originales. Vous avez travaillé dans l’immobilier ou dans le domaine des opérations en établissement hôtelier ? C’est parfait Vous maitrisez déjà l’outil Mews ou Salesforce ? C’est ce qu’on cherche Pour vous, une bonne ambiance de travail est importante. Vous êtes d’un naturel bon vivant, à l’aise avec les autres : collègues, et colivers. Formation : Bac 3 minimum Expériences : Une pratique avérée en pédagogie et animation de formations, on vous attend Les particularités de votre poste Contrat : CDI Localisation du poste : Le poste sera impérativement basé au siège à Levallois-Perret (92) Prise de poste : ASAP Rémunération : 35k-37k 10% part variable selon objectifs