Espritek
Postée il y a 19 heures
Début de mission : ASAP
Durée : 3 mois renouvelables
Lieu : Niort
Télétravail : Occasionnel
Contexte de la mission
Nous recherchons un Administrateur Technique pour renforcer la Squad Asset Management d?un grand compte dans le secteur de l?assurance. L?objectif principal est d?optimiser la gestion de la CMDB (Configuration Management Database) en garantissant la mise à jour des informations et en fluidifiant les échanges avec les différentes parties prenantes.
Missions principales
Mise à jour et maintenance de la CMDB : garantir l?exactitude et la conformité des données.
Mise en place de modèles d?échange standardisés avec les équipes projet pour assurer la transmission des informations en dehors des workflows ServiceNow.
Intégration de nouveaux matériels à la CMDB suite aux réceptions en interne ou chez l?infogérant.
Production de reportings et indicateurs pour rendre compte des mises à jour effectuées.
Organisation et suivi des opérations de brokage en lien avec les infogérants, brokers et équipes de proximité.
Profil recherché
Expérience significative en administration technique et gestion de la CMDB.
Bonne compréhension du cycle de vie des matériels IT.
Connaissance de l?environnement IT des utilisateurs (postes de travail, serveurs, équipements réseau).
Maîtrise de ServiceNow ou d?un autre outil ITSM est un plus.
Capacité d?analyse, esprit de synthèse et rigueur dans la documentation des procédures.
Environnement technique
Outils ITSM : ServiceNow, CMDB
Systèmes : Windows, Linux
Réseaux : Gestion de parc, intégration de nouveaux matériels
Reporting et analyse de données
Profil candidat:
Profil recherché
Expérience significative en administration technique et gestion de la CMDB.
Bonne compréhension du cycle de vie des matériels IT.
Connaissance de l?environnement IT des utilisateurs (postes de travail, serveurs, équipements réseau).
Maîtrise de ServiceNow ou d?un autre outil ITSM est un plus.
Capacité d?analyse, esprit de synthèse et rigueur dans la documentation des procédures.