ASSISTANT(E) SOCIAL(E)

Les missions du poste

Le Centre Hospitalier de Valenciennes recrute un(e) Assistant(e) Social(e)affecté(e) au sein du Pôle de Chirurgie.

INFORMATION GENERALE :

Définition :

• Aider au développement des capacités du public concerné pour maintenir ou restaurer son autonomie.

• Agir avec les personnes, familles, groupes afin d'améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel

Spécificités :

• Assistant(e) social(e) auprès des usagers

SECTEUR D’ACTIVITE :

Mission principale :

· Mission d’aide psychologique

- Accueil

- Ecoute

- Soutien

· Mission d’aide technique

- Conseils divers

- Aide matérielle à la constitution de dossiers administratifs

· Mission de coordination

L’assistant de service social joue un rôle de médiateur en essayant de concilier les différentes approches

d’une situation pour proposer la solution la plus adaptée aux intérêts conjoints du patient et de l’établissement. Il travaille en partenariat dans une action globale et concertée ; et ce dans l’optique de répondre aux besoins objectivés des patients.

· Mission d’expertise

La mission de l’assistant de service social l’amène à suivre de près l’évolution des dispositifs en faveur des personnes et familles en difficulté et d’avoir un point de vue éclairé sur leur impact. Sa mission d’expertise prend de plus en plus d’importance.

· Mission pédagogique

L’assistant socio-éducatif concourt à la formation des élèves et dispense un enseignement social par ses interventions dans les différentes écoles et instituts.

MISSIONS DETAILLEES :

• Tenue d’entretiens avec des personnes (patients, familles.) :

 Accueillir l’usager et / ou son entourage ou aller au chevet des patients susceptibles d’avoir recours à ses services

• Montage et instruction de dossiers relatifs à son domaine d’activité :

 Assurer des relais sociaux avec les partenaires: établir une fiche de liaison systématique avec les assistants sociaux du service ou les partenaires sociaux extérieurs à la structure lors du transfert d’un patient ou d’une sortie du CHV

 Ouvrir et mettre à jour des dossiers sociaux pour les patients suivis

 Assurer la prise en charge des patients vers des unités de SSR CHV et hors CHV

• Information et conseil à des tiers (patients adultes et pédiatriques, familles, etc.) dans son domaine d’activité :

 Ecouter et soutenir

 Informer les patients et leur entourage

• Assistance aux personnes, aux patients pour l’insertion ou la réinsertion sociale et/ou Professionnelle

 Etablir un bilan psycho-social et proposer un plan d’action grâce à des techniques d’entretien.

 Travailler en collaboration avec les partenaires internes : suivi des visites médicales, participation aux staffs, échanges quotidiens d’informations avec les équipes de soins …

 Favoriser l’accès aux soins

 Favoriser l’accès aux prestations et avantages sociaux

 Organiser les sorties de la structure hospitalière

 Assurer la protection des individus

• Rédaction de comptes rendus relatifs aux observations / aux interventions, dans son domaine d’activité

• Définition et mise en place de mesures correctives dans son domaine d’activité

• Recueil / collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d’activité

• Veille spécifique à son domaine d’activité

 Actualiser ses connaissances par de la documentation, des formations et des participations à des congrès

 Participer aux réunions de service

 Participer au projet de service

 Assurer la gestion statistique des activités sociales réalisées

 Fournir un rapport annuel d’activités

 Organiser ou animer des réunions

 Développer des projets inter partenariaux

 Assurer une mission de prévention auprès des usagers

• Accueil, encadrement et accompagnement pédagogique de personnes (agents, d’étudiants, stagiaires, etc.)

 Dispenser un enseignement social sous forme de cours ou de participation à des tables rondes ou journées d’informations, dans le cadre de la formation initiale ou de la formation continue

 Participer à la promotion par une implication dans les actions-recherche, les colloques professionnels, le comité d’éthique

Le profil recherché

LES APTITUDES REQUISES :

Prérequis réglementaires pour exercer le métier :

• Diplôme d'Etat d'Assistant(e) de Service Social(e) (DEASS)

Connaissances particulières :

- Respect de l’éthique et de la déontologie professionnelle basé sur les valeurs et les principes du travail social (respect de la dignité humaine, promotion de la justice sociale et de l’entraide, respect des différences)

- Connaissance du milieu hospitalier appréciée

Expériences professionnelles :

- Assistant de service social

- Expérience en lien avec le secteur social et les différents partenaires

Connaissances associées :

• Intervention sociale

• Négociation : méthodes et techniques

• Psychologie générale

• Organisation et fonctionnement des structures sociales et médico-sociales

• Communication et relation d'aide

• Audit social

• Droit civil

Savoir-faire :

• Animer et développer un réseau professionnel

• Auditer l’état général d’une situation, d’un système, d’une organisation dans son domaine de compétence

• Conduire un entretien d’aide

• Conseiller et orienter les choix d’une personne ou d’un groupe, relatifs à son domaine de compétence

• Identifier / analyser des situations d’urgence spécifiques a son domaine de compétence et définir les actions

• Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives

• Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence

• Travailler en équipe / en réseau

• Utiliser une procédure, un code, un langage, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine

Savoir être :

• Capacité d’analyse, d’évaluation et de synthèse

• Aptitude à l’écoute et à l’accueil

• Facilité de communication

• Disponibilité

• Discrétion

• Aptitude à faire face à une situation

• Capacité d’organisation

• Capacité d’adaptation

• Disposition réelle pour les relations humaines et goût pour le travail en équipe

LES INTERLOCUTEURS :

Equipes pluridisciplinaires de l’établissement (équipes paramédicales et médicales), autres travailleurs sociaux, justice, éducation nationale, organismes administratifs pour l’accompagnement coordonné des prises en charge des patients et des familles

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE ET FONCTIONNEL:

· Cadre Supérieur de santé du pôle de chirurgie

· Chef de pôle de chirurgie

· Vice chef de pôle de chirurgie

LES AMPLITUDES HORAIRES :

Poste de journée de 7h30/j

Type de contrat

• CDD - renouvelable

• Temps plein

Nos avantages

• Développement des compétences continu (formations, mobilité interne ...)

• Évolution de carrières et de rémunération

• Crèche/ SELF / Conciergerie / Casiers courses / Parkings réservés au personnel / Billetterie …

À compétences égales, ce poste est également ouvert aux candidatures de personnes en situation de handicap.

L'entreprise

Le Centre Hospitalier de Valenciennes est une structure de santé comptant près de 5200 salariés.

Avec près de 2000 lits, le CHV est le 1er Centre hospitalier général de France et le 3ème hôpital de la région Hauts de France, après le CHRU de Lille et le CHU d’Amiens ; il est l’un des 30 plus importants hôpitaux de France.

Il couvre un bassin de santé de 800 000 habitants et regroupe l’ensemble des spécialités médicales, à l’exception de la chirurgie cardiaque, de la radiothérapie et de la greffe.