Postée il y a 24 heures
La Communauté de Communes Auxonne-Pontailler Val de Saône située en Côte d'Or (territoire composé de 35 communes) est un vaste territoire à découvrir en bateau, en canoë, à vélo ou à pied. La ville d'Auxonne est située à 35 km à l'est de Dijon, desservie régulièrement par liaison ferroviaire.
Au sein d'une équipe de permanent, La Communauté de Communes recrute un conseiller en séjour (H/F) saisonnier pour l'Office de Tourisme d'Auxonne.
Missions : Vous assurez les missions générales d'accueil et d'information des clientèles françaises et étrangères et garantissez une promotion et valorisation du territoire selon les procédures mises en place.
Attributions :
- Accueillir, informer et conseiller une clientèle française et étrangère en accueil physique et téléphonique
- Assurer les missions d'accueil « Hors les murs » en triporteur
- Promouvoir et valoriser l'offre touristique du territoire et de la région
- Tenir les statistiques de fréquentation
- Vendre les produits et prestations de l'Office de Tourisme (objets boutiques, billetteries, .)
- Encaisser et tenir la caisse
- Gérer les stocks
- Mettre à jour les informations touristiques et bases de données
- Être le relai entre les visiteurs et les prestataires touristiques
- Garantir la bonne présentation générale de l'accueil de l'Office de Tourisme
- Réaliser des visites commentées
Contexte professionnel :
Vous travaillez au sein du Service Tourisme de la Collectivité, sur les sites de l'Office de Tourisme d'Auxonne et occasionnellement sur Pontailler-sur-Saône
Formation : BTS Tourisme
Compétences :
- Doté(e) d'un excellent sens du contact, enthousiaste et positif
- Ponctualité
- Polyvalence
- Organisation et rigueur
- Maîtrise des outils bureautiques et du web
- Maîtrise de l'anglais
Lieu de travail : Office de Tourisme d'Auxonne (21) - ponctuellement Pontailler-sur-Saône
Date de prise de fonction : 28 mai 2025
Date de fin de contrat : 21 septembre 2025
Horaires de travail : 35h/semaine. Travail certains week-ends, les jours fériés et ponctuellement en soirée
Type de recrutement : Emploi saisonnier
Grade / Cadre d'emploi : Adjoint d'animation saisonnier
Date limite de candidature : 17/03/2025
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.