Leader de la formation professionnelle des adultes depuis plus de 65 ans, l'Afpa propose plus de 900 formations multi-sectorielles : Bâtiment et Travaux Publics, Industrie, Commerce, Numérique, Hôtellerie-Restauration, Energies Renouvelables, et bien d'autres!
Nos 166 centres de formation sont répartis sur le territoire national et couvrent les 13 régions.
Rythme de formation : Une semaine au centre Afpa de Belley, suivie de quatre semaines en entreprise.
Le métier : L'employé administratif et d'accueil est souvent perçu un comme un gratte-papier.S'il est vrai que la retranscription, la mise en forme, la saisie de documents professionnels occupent une part importante de son travail, l'employé administratif et d'accueil contrôle aussi les données chiffrés et oriente, renseigne in visu ou au téléphone.
Dates de la formation en alternance : Du 20/01/2025 au 16/01/2026
Durée prévue : 12 mois
Diplôme visé : Titre professionnel délivré par le ministère de l'Emploi, de niveau 3 (CAP/BEP) d'employé administratif et d'accueil.
Objectifs et compétences visées :
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Entretien préalable
Afin de définir le parcours le plus adapté à votre profil et à votre projet, selon la formation, l'admission peut comporter les étapes suivantes :
- Information collective ou individuelle,
- Point sur vos acquis,
- Entretien individuel
Entretien préalable
Afin de définir le parcours le plus adapté à votre profil et à votre projet, selon la formation, l'admission peut comporter les étapes suivantes :
- Information collective ou individuelle,
- Point sur vos acquis,
- Entretien individuel