GRAND DELTA HABITAT est un acteur majeur de l'habitat social (650 salariés, 230 millions de CA, 40 000 logements) aux métiers complémentaires : aménageur, bailleur, constructeur & gestionnaire de copropriétés. Sa mission est de proposer des solutions-logement adaptées à tous dans la région PACA & ses départements limitrophes. GRAND DELTA HABITAT est une coopérative à taille humaine favorisant l'innovation, le travail collaboratif, l'expression des idées, des temps de convivialité autour d'événements sportifs, culturels & sociaux propices au développement de chacun & au fondement de l'esprit d'entreprise.
NOUS RECRUTONS
Dans le cadre de notre développement & d'une création, un poste de Responsable de Secteur est à pourvoir pour piloter la gestion locative & le management du secteur de Draguignan à Fréjus. Compte tenu du contexte & de la disparité territoriale, nous recherchons un candidat doté d'une grande autonomie & en capacité de mener ses activités, avec une organisation en télétravail & une présence à l'agence de rattachement de Nice une fois par semaine.
VOTRE MISSION
Vous pilotez les activités opérationnelles de la gestion locative de votre secteur en valorisant, votre patrimoine immobilier de 1000 logements, en développant une gestion de proximité auprès de la clientèle. Vous managez une équipe de 3 personnes. Vous êtes garant de la politique de qualité de service en optimisant les processus de gestion
Vos missions principales :
- Participer à la commercialisation des logements en collaboration avec la direction commerciale
- Piloter le processus de recouvrement des loyers
- Garantir l'application du processus de réclamations clients & la qualité de service au quotidien
- Organiser & gérer la surveillance technique &t sécuritaire du patrimoine ainsi que le suivi des GPA & des sinistres
- Contribuer à la concertation sociale & développer des actions favorisant le maintien d'un bon climat sur son territoire
- Réaliser toutes les opérations relatives aux comptes locataires & aux modifications du bail
- Gérer un portefeuille spécifique (commerces, locaux divers, foyers .)
- Gérer le budget d'entretien courant & contrôler les réparations locatives
- Représenter l'entreprise auprès de certains partenaires extérieurs & clients
Management d'équipe
- Organiser & animer le travail de l'équipe
- Définir & veiller à l'atteinte des objectifs individuels et/ou collectifs & aux moyens de les atteindre
- Veiller au développement des compétences de son équipe (évaluation, accompagnement,.)
- S'assurer de la bonne application des procédures & de la réglementation
VOTRE PROFIL
De formation supérieure (immobilier, Ecole Commerce, droit, gestion), manager expérimenté ou/et avec une bonne expérience de la proximité, vous justifiez d'une expérience concluante dans le pilotage ou la participation active à des activités de gestion locative & le management d'équipe dans le secteur de l'immobilier.
Compétences techniques : Doté d'un fort leadership & de solides connaissances en matière de gestion locative & patrimoniale, vous êtes reconnu pour votre forte capacité à fédérer les équipes pour les accompagner dans l'atteinte des objectifs de qualité de service & de gestion (satisfaction clients, réduction des impayés, des vacants, des réclamations).
Qualités : Sens aigu du service client, goût du terrain, rigueur, hauteur de vue, culture de résultats seront autant d'atouts pour réussir dans cette mission.
Déplacements à prévoir
Nous vous proposons :
> une rémunération attractive (13ème mois, prime de vacances, intéressement, prime ancienneté)
> des avantages sociaux
> un aménagement du temps de travail qui permet de conjuguer vie privée & vie professionnelle
> l'opportunité d'évoluer au sein de la coopérative & d'acquérir/perfectionner vos compétences, grâce à une politique de formation volontariste
> des outils de travail performants
Experience: 5 An(s)
Compétences: Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Analyser une demande de location,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Gérer des réclamations et litiges
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Analyser une demande de location,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Gérer des réclamations et litiges
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.