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Le Chef de réception en hôtellerie joue un rôle clé pour garantir un accueil et un service de qualité aux clients de l'établissement.
Supervise et coordonne l'activité de la réception de l'hôtel pour assurer un accueil optimal des clients
Gère les réservations, les arrivées et les départs des clients, en veillant à leur satisfaction
Forme et encadre l'équipe de réceptionnistes pour maintenir un service de haute qualité
Résout les problèmes et les plaintes des clients pour améliorer leur expérience
Optimise les processus de réception pour améliorer l'efficacité et la qualité du service
Collabore avec les autres départements de l'hôtel pour assurer une gestion fluide et efficace
langues parlées exigées: anglais, allemand ( et italien, si possible )
*********** contrat du 01/04/2025 au 15/11/2025 ************
POSTE LOGE SI NECESSAIRE
HORAIRES DECALES 7H-16H ou 11H-20H
Experience: 3 An(s) - en réception d'hôtels
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations
Langues: Anglais exigé,Allemand exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Experience: 3 An(s) - en réception d'hôtels
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations
Langues: Anglais exigé,Allemand exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire