Vous exercez les fonctions suivantes :
Organiser les prestations par la gestion des plannings
Organiser la prestation portage repas : organisation des tournées, gestion administrative des prestations repas (commandes, annulations, livraisons, facturation avec le prestataire), suivi qualité.
Assurer le suivi d'entretien courant du véhicule portage repas en lien avec l'assistant de direction (kilométrage, bon de commandes pour essence, dates de révisions...)
Assurer le suivi de la qualité du service rendu en général pour le service maintien à domicile
Encadrer des agents de proximité des agents sociaux
Entretenir les partenariats avec les différentes caisses de retraites, services sociaux et autres
Participer aux actions collectives du CIAS définies par les accords-cadres et en faveur des habitants du territoire
Analyser les besoins des bénéficiaires
Coordonner la gestion du maintien à domicile, et du portage repas
Instruire les dossiers APA, et participer au suivi social du bénéficiaire en lien avec les partenaires médico-sociaux
Instruire les dossiers d'aides sociales légales (obligations alimentaires, aide sociale, etc...)
Assurer le suivi de facturation du portage repas et téléassistance
Rendre compte de l'activité et s'adapter aux missions du service
Planifier l'organisation des formations et groupes de parole
Gérer de nombreux contacts téléphoniques
Rédiger tous les courriers en liaison avec la gestion des plannings
Assurer la continuité de service
Bac +2 de formation dans le secteur sanitaire et social
Vous disposez idéalement d'une expérience réussie sur un poste similaire et vous avez une bonne connaissance de la personne âgée et handicapée et de l'accompagnement de la dépendance.
Vous disposez également de connaissances informatiques : word, excel
Diplomate, rigoureux·se, méthodique et organisé·e,
Capacités relationnelles et managériales
Vous savez travailler en concertation avec la hiérarchie et rendre compte.
Sous la responsabilité directe de la responsable du service maintien à domicile, vous travaillerez en équipe avec 2 autres responsables de secteur.