Postée il y a 10 heures
Au sein d'une équipe de 16 agents, et sous la responsabilité du Responsable du pôle Accueil et surveillance et de son Adjointe, vous avez pour principales missions :
- l'accueil du public (individuel et groupe)
- la surveillance des salles,
- la tenue d'une caisse en billetterie,
- la participation lors des animations culturelles et privatisations.
Vous veillerez à accueillir et orienter les différents publics, ponctuellement vous pouvez être amené à gérer des situations conflictuelles.
Vous serez le garant de la sécurité des publics et des lieux, vous contrôlerez les accès et les flux du public et pourrez faire des vérifications. Vous veillerez également à la propreté des salles d'exposition.
Vous serez en charge de la surveillance et de la protection des œuvres et vous rendrez compte de tout incident ou dysfonctionnement à votre manager.
Vous serez responsable de la gestion de la caisse et de la vente des différents produits.
Vous contrôlerez les billets et leur conformité et veillerez à ce que le règlement intérieur soit appliqué.
En charge de l'accueil et de l'orientation, vous participerez aux diverses actions de valorisation culturelle (conférences, privatisations, vernissage, spectacles...)
Conditions d'exercice:
- Amplitude de travail du mardi au dimanche, 10h20 à 18h10 (horaires pouvant être ajustés ponctuellement en fonction de l'activité du musée)
- Travail les week-ends et certains jours fériés
- Disponibilité demandée lors des animations culturelles, évènements (Nuit des Musées, JEP...) et privatisations
- Vous êtes titulaire du SSIAP 1 et vous connaissez les règles de sécurité des ERP.
- Vous justifiez d'une expérience orientée dans l'accueil et la billetterie, idéalement au sein d'une structure culturelle.
- Vous faites preuve de qualités relationnelles et d'esprit d'équipe. Votre niveau d'anglais B2 vous permet de vous exprimer principalement à l'oral.
Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants.
Pour accompagner ces projets, la Ville de Lyon bénéficie d'un budget de 800 millions d'euros et de l'engagement d'une administration municipale forte de près de 8 500 agents présents au quotidien auprès des lyonnaises et des lyonnais.
La Délégation générale Culture, Patrimoine et Evénements contribue à faire de Lyon une ville créative et vivante par l'action d'institutions culturelles d'excellence, le soutien à toutes les formes de création artistique et l'organisation de nombreux événements.
Elle favorise la transmission des savoirs et des cultures au plus près des habitants.
Elle œuvre enfin à préserver et valoriser notre patrimoine dans toutes ses dimensions (archéologique, documentaire...).
Au sein de la Délégation générale Culture, Patrimoine et Evènements, le pôle des Musées d'Histoires et de Sociétés (MHS) regroupe trois établissements qui parlent de la ville de Lyon et de son héritage aux générations futures : le musée de l'Imprimerie et de la Communication graphique, le musée de l'Automobile Henri Malartre et les musées Gadagne.
Le site de Gadagne abrite deux musées dans un édifice Renaissance classé: le musée des Arts de la marionnette (MAM) et le musée d'Histoire de Lyon (MHL).
De par le caractère hybride du site, à la fois musée, lieu de vie et monument historique, Gadagne a pour vocation d'accueillir les publics, dans toutes les manières de les considérer : visiteurs, publics, habitants du territoire. Les activités et les projets de Gadagne ont vocation à se fonder sur les principes d'ouverture, d'hospitalité, d'équité, de réciprocité et d'expériences créatives.