Postée il y a 59 jours
LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER
Ce que nous proposons :
En tant que Comptable et Référent·e digital, vous guiderez les équipes internes et la clientèle :
- Mise en place de nouveaux outils
- Interaction avec la clientèle
- Garant de l'expérience client : un service personnalisé, réactif et de qualité
- Suivi de l'intégration des outils de la clientèle
- Gestion classique d'un portefeuille client pour ne pas perdre la main
Accompagner les Collaborateurs : Vous serez leur référent, les aidant à maîtriser les nouvelles technologies et à offrir un service client de qualité à travers les plateformes numériques.
Vous êtes un facilitateur de la communication entre les collaborateurs, les différents services et la clientèle.
Proposer des Solutions Innovantes :
Vous serez chargé·e de proposer des idées novatrices et des solutions pour améliorer l'expérience client et nos processus internes.
Vous proposez des améliorations afin de rendre plus efficaces et conviviales les plateformes numériques.
Vous êtes curieux·se et en vieille sur les pratiques/évolutions du secteur.
Compétences Requises :
- Très bon communicant·e : Vous êtes enthousiaste à l'idée d'avoir de nombreuses interactions tant en interne qu'en externe. Vous êtes doté·e d'un bon sens de communication tant à l'oral qu'à l'écrit (compétences rédactionnelles). Utilisant plusieurs canaux différents de communication, vous savez adapter le style de communication.
- Rigueur et organisation : vous devrez être en mesure de mener plusieurs projets de front et gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Même si vous aimez travailler en autonomie et vous êtes en interaction avec des services différents en interne et en externe et vous collaborez avec le service informatique.
- Vous êtes capable d'animer des groupes aux intérêts variés. Votre sens de la pédagogie et votre capacité à communiquer clairement seront des atouts précieux.
Expérience :
Vous avez eu une expérience similaire significative dans un cabinet d'expertise comptable ou dans des services type banque/finance offrant des services/outils numériques à une clientèle professionnelle.
Vos expériences vous ont permis d'utiliser et/ou de mettre en place plusieurs outils/logiciels/portail collaboratif.
Formation :
Vous êtes issu·e d'une formation type comptabilité/finance : vous avez une forte appétence sur l'aide sur l'utilisation des outils, leurs mises en place, la gestion de projets, le service clientèle qui vous a permis d'avoir une expérience réussie dans ces domaines.
Ne postulez pas à cette offre si :
- Vous n'avez jamais travaillé dans l'environnement expertise comptable
- Vous n'avez pas/peu de satisfaction à apporter de l'aide et résoudre des problématiques
- Vous n'aimez pas interagir avec des personnes de différents services
- Vous ne vous intéressez pas à la digitalisation, aux évolutions numériques/informatiques
- Vous n'avez jamais géré de projet
L'entreprise offre un lieu de travail agréable et stimulant.
Accompagnement : Vous bénéficierez d'un soutien continu dans ce projet professionnel.
Réactivité : Un processus de recrutement efficace et réactif. Nous respectons votre temps et votre engagement.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à jouer un rôle clé dans la transition numérique, rejoignez cette dans aventure où chaque clic compte
Et ici aussi, en quelques clics, vous postulez !
Compétences Requises :
- Très bon communicant·e : Vous êtes enthousiaste à l'idée d'avoir de nombreuses interactions tant en interne qu'en externe. Vous êtes doté·e d'un bon sens de communication tant à l'oral qu'à l'écrit (compétences rédactionnelles). Utilisant plusieurs canaux différents de communication, vous savez adapter le style de communication.
- Rigueur et organisation : vous devrez être en mesure de mener plusieurs projets de front et gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Même si vous aimez travailler en autonomie et vous êtes en interaction avec des services différents en interne et en externe et vous collaborez avec le service informatique.
- Vous êtes capable d'animer des groupes aux intérêts variés. Votre sens de la pédagogie et votre capacité à communiquer clairement seront des atouts précieux.
Expérience :
Vous avez eu une expérience similaire significative dans un cabinet d'expertise comptable ou dans des services type banque/finance offrant des services/outils numériques à une clientèle professionnelle.
Vos expériences vous ont permis d'utiliser et/ou de mettre en place plusieurs outils/logiciels/portail collaboratif.
Formation :
Vous êtes issu·e d'une formation type comptabilité/finance : vous avez une forte appétence sur l'aide sur l'utilisation des outils, leurs mises en place, la gestion de projets, le service clientèle qui vous a permis d'avoir une expérience réussie dans ces domaines.
Ne postulez pas à cette offre si :
- Vous n'avez jamais travaillé dans l'environnement expertise comptable
- Vous n'avez pas/peu de satisfaction à apporter de l'aide et résoudre des problématiques
- Vous n'aimez pas interagir avec des personnes de différents services
- Vous ne vous intéressez pas à la digitalisation, aux évolutions numériques/informatiques
- Vous n'avez jamais géré de projet
L'entreprise offre un lieu de travail agréable et stimulant.
Accompagnement : Vous bénéficierez d'un soutien continu dans ce projet professionnel.
Réactivité : Un processus de recrutement efficace et réactif. Nous respectons votre temps et votre engagement.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à jouer un rôle clé dans la transition numérique, rejoignez cette dans aventure où chaque clic compte
Et ici aussi, en quelques clics, vous postulez !