Je suis Sara Ben Ammar, consultante chez Fed Finance, et je recherche un Comptable Clients / Recouvrement dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle organisation pour l'un de mes clients, basé au Havre. Poste à pourvoir dès que possible. Contrat à durée indéterminée (CDI) - 38h/semaine. Au sein d'un groupe familial d'envergure internationale, spécialisé dans la logistique et la Supply Chain, vous intégrerez une équipe dynamique dans le cadre d'une croissance et d'une conquête de nouveaux marchés. Vos missions : Rattaché(e) au Responsable Comptable, vous serez en charge de : - Gestion des comptes clients : suivi et gestion des factures clients. - Encaissements : traitement, enregistrement et lettrage des paiements reçus. - Suivi des créances : relances téléphoniques, écrites et gestion du recouvrement des impayés. - Analyse des comptes clients : contrôle, justification des soldes et suivi des écarts. - Collaboration interne : coordination avec les équipes commerciales et le support client pour résoudre les litiges. - Mise en place d'une politique de recouvrement structurée au sein du groupe, avec des actions ciblées. - Gestion des litiges clients : analyse des dossiers, suivi des réclamations et mise en œuvre des solutions adaptées. - Échanges avec des clients internationaux en anglais : gestion des flux financiers, suivi des paiements et négociations. - Optimisation des processus de recouvrement : proposer des améliorations pour sécuriser les flux entrants.