Ingénieur Intégration et Support Logiciel - F/H

Les missions du poste

Qui sommes-nous :

Editeur de logiciel indépendant, basé à Toulouse, Chicago-USA et Canton-Chine, Forsk est leader sur le marché du radio planning et de l’optimisation des réseaux de téléphonie mobile.

Nos principaux produits sont Atoll, installé dans plus de 140 pays avec plus de 11 000 licences et Naos, notre plateforme d’automatisation des process de planification et d’optimisation des réseaux mobiles.

Nous sommes une entreprise internationale, à l’image de nos équipes, qui regroupent des salariés venant de plus de 15 pays, ainsi qu’une entreprise high-tech à l’écoute de ses clients, ouverte d’esprit, où performance et bienveillance sont en harmonie.

Travailler chez Forsk, c’est dessiner le radio planning et l’optimisation des réseaux mobiles de demain mais aussi choisir de vivre une expérience professionnelle unique.

Votre mission :

Membre de notre équipe support technique située à Toulouse , vous réalisez l’intégration de nos produits Atoll et Naos auprès de nos clients opérateurs de téléphonie mobile et vous assurez leur support sur les aspects intégration, système et base de données. Vos missions sont les suivantes :

• Préparer et réaliser l’intégration des produits Atoll et Naos avec nos clients (définition de l’architecture cible, configuration de l’environnement, installation des différents composants, intégration des bases de données...)
• Prendre en charge l’accompagnement et le suivi des clients sur les aspects intégration système et base de données de nos produits Atoll et Naos
• Participer au support de nos clients et distributeurs en répondant aux questions techniques relatives aux aspects intégration système et base de données, par téléphone et par mail
• Former les futurs administrateurs à la gestion des plateformes Atoll et Naos ainsi qu’à leurs fonctionnalités d’administration
• Être l’interface entre le client et les équipes en interne sur les aspects système et intégration
• Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet, l’équipe DevOps et l’équipe R&D

En évolution permanente pour intégrer les dernières technologies, notre environnement technique est le suivant :

• Environnements Windows et Linux
• Bases de données : PostgreSQL, Oracle, SQL Server, MongoDB
• Serveurs physiques et virtuels (VMware, Citrix)
• Cloud : AWS, GCP, Azure
• API REST
• Docker, Kubernetes

Votre poste est basé à Toulouse et vous réalisez ponctuellement des déplacements internationaux de courte durée (3 à 5 jours).

Votre profil :

Titulaire d’un diplôme Bac+5 type école d’ingénieur avec une spécialité informatique , vous êtes passionné par les aspects systèmes et base de données . Vous justifiez idéalement d’une première expérience dans le domaine.

Autonome et rigoureux, vous appréciez travailler avec des environnements techniques et culturels variés.

Votre capacité d’analyse, votre aisance relationnelle, votre esprit d’équipe et vos compétences techniques vous permettent de réussir sur ce poste.

Votre excellent niveau d’anglais, vous permet de communiquer avec facilité sur des sujets techniques complexes auprès de notre clientèle internationale.