Description du poste et missions
En lien avec la direction commerciale groupe, Il/elle prend en charge le traitement des dossiers clients France de l’entreprise.
– Mises à jour annuelles des tarifs et catalogue de prestations
– Gestion des consultations clients, demandes de renseignements, devis, gestion des commandes
– Préparation des devis pour les opérations spéciales et contact avec les clients, gestion avec l’exploitation
– Préparation et envoi des reporting commerciaux groupe et clients
– Développement des services auprès des clients existants
– Prospection nouveaux clients
– Gestions des consultations entrantes
Présentation des offres aux clients (produits, services)
Relation client et le suivi des dossiers.
Négociation des modalités contractuelles et des tarifs.
– Animation des sites web
Profil recherché
Doté d’un excellent relationnel, de rigueur, de réactivité et ayant un sens aigu du service et du commerce, Il/elle, prend en charge toutes les tâches liées aux commandes avec les clients Capacité à travailler avec méthode et sens de l’analyse Polyvalent(e) et garant(e) de la satisfaction des clients ainsi que du bon fonctionnement du service commercial de l’entreprise, Il/elle maîtrise parfaitement les outils bureautiques : Pack Office, mais aussi des progiciels plus spécifiques utilisé pour la gestion des fonctions supports. Excellent(e) communicant(e), aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. En lien permanent avec les services transport et logistique, achats il/elle apprécie le travail en équipe.
– Bac +2, en action commerciale, Logistique ou administration des ventes.
– Expérience commerciale de 5 ans minimum
– Idéalement en transport et/ou logistique
– Maîtrise de l´Anglais indispensable
– Idéalement Espagnol et/ou Allemand