Postée il y a 8 heures
L'Office de Tourisme dispose de 6 bureaux d'accueil et d'information (Allex, Crest, Livron, Mirmande, Saillans et Saoû) et effectue des Accueils « Hors les Murs » afin de promouvoir le territoire et accueillir ses visiteurs.
Sous la responsabilité de la Direction, au sein d'une équipe de 10 salariés permanents, vous aurez en charge :
L'accueil physique et téléphonique essentiellement au bureau de Crest et Saillans et également les autres bureaux
- Toutes autres tâches liées à l'accueil (boutique et tenue de la caisse , statistiques journalières, envoi de documentations, email, prise de disponibilité, inscriptions, secrétariat, gestion de la documentation, suivi administratif )
- Selon un planning défini, l'accueil physique et téléphonique dans différents lieux d'accueil de l'Office de Tourisme du Val de Drôme (bureaux et « accueil hors les murs »)
- Assistance au reste de l'équipe selon les dossiers en cours : rédaction pour le web, suivi des réseaux sociaux...
PROFIL :
- Bonne connaissance du territoire de la Vallée de la Drôme, des sites touristiques, des randonnées et activités de pleine nature.
- Expérience dans un office de tourisme ou structure recevant du public.
- Formation dans le tourisme et/ou expérience d'accueil.
- Maitrise de l'outil informatique et web indispensable (pack office, réseaux sociaux.) APIDAE, AVIZI et compétences graphisme seraient un plus.
- Sens de l'accueil, du service public et du travail en équipe
- Autonomie et disponibilité
- Bonne présentation, sérieux, curiosité d'esprit
- Méthode, rigueur et dynamisme
- Forte motivation
Conditions :
- Poste du 1er avril au 7 septembre 2025 - Temps de travail : 121,33 heures mensuelles en moyenne selon la saison. (80 %)
- Travail les week-ends et jours fériés, 2 jours consécutifs de congés dans la semaine.
- Rémunération basée sur la convention collective des Offices de Tourisme. Dimanche et jours
Pour postuler :
Adresser CV + lettre de motivation avant le 5 mars 2025
Mme Nathalie GAYRAUD - Directrice ou Magaly DUMAS - Directrice Adjointe en charge des RH
Office de Tourisme de la Vallée de la Drôme - Siège social : 9 place du Général de Gaule 26400 CREST
Les entretiens sont prévu en mars à Allex ou Crest
Experience: 1 An(s)
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, renseigner un public
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, renseigner un public
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.