Postée il y a 25 jours
Position hiérarchique :
Sous la responsabilité du responsable du service Vie des quartiers et démocratie participative
Relations fonctionnelles :
En interne, avec :
* L'Adjoint de quartier,
* La direction citoyenneté et le service Vie des Quartiers et démocratie participative,
* Tous les Services de la collectivité, notamment les agents d'accueil des mairies de quartier et les médiateurs sociaux.
En externe :
* Liens avec les habitants et collectifs d'habitants
* Les Maisons de quartier et les autres associations,
* Les conseillers citoyens,
* Les commerçants,
* Les bailleurs sociaux,
* Les travailleurs sociaux.
Contraintes et difficultés :
* Gestion de situations difficiles avec les usagers,
* Travail transversal impliquant de nombreux services de la collectivité,
* Disponibilité (réunions fréquentes en soirées) et réactivité,
* Collaboration directe avec un élu.
Compétences, qualités requises :
Professionnelles :
* Maîtrise des méthodologies de conduite de projets et d'animation de réunions,
* Maîtrise des outils informatiques Powerpoint, word, excel,
* Souci permanent du compte-rendu envers sa hiérarchie,
* Connaissance des Services et du fonctionnement de la collectivité,
Personnelles :
* Rigueur, soin, discrétion, tolérance, ordre, méthode, assiduité,
* Capacité à travailler en autonomie,
* Sens du contact et de la diplomatie,
* Organisation et rigueur,
* Curiosité et réserve
* Savoir rendre compte
* Participer à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la collectivité en matière de dynamisation des quartiers :
- Assister les élus de quartier,
- Apporter une analyse constructive aux projets impactant le quartier,
- Proposer et organiser une stratégie de communication et de négociation face aux enjeux et aux acteurs en présence,
- Alerter et proposer des solutions alternatives afin d'endiguer toute amorce de problème à l'échelon du quartier.
* Assurer un rôle d'interface privilégiée entre les habitants, les services de la collectivité et les élus :
- Recevoir les demandes des habitants, les transmettre au Service concerné conformément aux procédures en place et assurer le suivi de la réponse apportée,
- Coordonner les différents Services dans la gestion de dossiers transversaux impactant le quartier.
* Coordonner et animer des réseaux d'acteurs et de professionnels du développement social urbain :
- Accompagner les porteurs de projets professionnels dans leurs démarches,
- Participer ou animer des groupes de travail techniques et des réseaux de professionnels (Gestion Urbaine et Sociale de Proximité, Coordinations de quartier, etc.).
* Favoriser la participation des habitants à l'aménagement et à l'animation de la ville :
- Piloter et animer des dispositifs d'information, de concertation et de participation des habitants, en particulier le conseil citoyen du quartier,
- Accompagner les habitants dans leur demande de mobilisation collective et ou de projets, et notamment via l'accompagnement logistique du dispositif du budget participatif.
- Gérer la préparation, l'animation de la réunion publique, le suivi des dispositifs Assises de quartier, Assises thématiques, Budget participatif et " Mon maire mon quartier ",
- Instruire les demandes de manifestations de collectifs d'habitants, notamment pour les fêtes de voisins.
* Accompagner les associations et en particulier les Maisons de quartier dans la mise en place de leurs activités :
- Être l'interlocuteur privilégié des Directeurs de Maisons de quartier dans leurs relations avec la collectivité,
- Collecter et analyser les demandes de travaux annuelles faites par les Maisons de quartier du secteur,
- Suivre le dispositif FPH en participant aux commissions organisées par la Maison de quartier
- Assister aux assemblées générales des Maisons de quartier du secteur,
- Suivre les demandes de manifestations associatives du quartier.
* Assurer une veille sur le quartier :
- Identifier et savoir mobiliser les partenaires et personnes ressources dans le quartier,
- Assurer le suivi d'indicateurs quantitatifs relatifs en particulier aux demandes formulées par les habitants,
- Assurer le suivi d'indicateurs qualitatifs sur le climat du quartier.
* Veiller à une harmonisation des pratiques sur tous les quartiers de la ville :
- Appliquer à l'échelon du quartier les orientations fixées,
- Participer à la construction d'outils et de procédures communs aux Correspondants de quartier.