Postée il y a 1 jour
Configurer, tester et installer le matériel informatique :
Déployer les images systèmes en fonction des modèles de postes
Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques (applications, matériel, imprimantes et équipements informatiques)
Installer les mises à jour nécessaires
Vérifier la Télédistribution des applications suivant un plan de déploiement
Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et contribuer à la bonne prise en main de l’outil informatique
Effectuer le retrait des matériels suivant les procédures de départ utilisateurs
Assurer le suivi et la maintenance du matériel informatique :
Réaliser la maintenance du parc matériel informatique en place
Traiter les incidents à distance ou sur site
Diagnostiquer, enregistrer et traiter les demandes de services et incidents matériels
Surveiller la mise à jour du référentiel en fonction des interventions
Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels de configuration définis pour les postes de travail
Contribuer à l’amélioration continue de nos services et notre base de connaissance :
Détecter les non-conformités ou dysfonctionnements de nos outils de gestion de parc et déploiements logiciels (System center Config Manager)
Disposer d'un diplôme de niveau Bac + 2 dans le domaine informatique
Permis B indispensable
Savoir :
Maîtriser le fonctionnement des ordinateurs et d'un réseau d'entreprise
Avoir une bonne connaissance de la suite bureautique Office
Maîtriser les systèmes d'exploitation base Windows
Savoir utiliser un outil ITSM pour le suivi des demandes et incidents
Savoir faire :
Disposer d’une capacité à travailler au sein d’un collectif de techniciens informatiques
Avoir une bonne connaissance de l’environnement technique d’un poste de travail et de la téléphonie
Disposer d'une capacité à rendre compte
S’adapter à de nouvelles situations
Savoir être :
Être autonome
Être dynamique
Être rigoureux
Être proactif et force de proposition
L'Eurométropole de Metz recrute un Technicien bureautique !
Sous l'autorité du Responsable assistance informatique de proximité, le Technicien bureautique a pour périmètre d'activité la Ville de Metz, l'Eurométropole de Metz, le CCAS et les écoles de la Ville de Metz. Il est chargé de configurer, tester et installer les matériels informatiques. Il assure le suivi et la maintenance du parc matériel informatique et contribue à l'amélioration continue de nos services et de notre base de connaissance.