Description de l‘entreprise
Notre client est spécialisé dans le service dans le domaine de la santé.
Description du poste
Vos missions :
● Répondre aux demandes d'informations des assurés et des professionnels de santé dans un objectif de qualité et de satisfaction client
● Orienter si nécessaire les appelants vers les services adéquats
● Enregistrer les ouvertures des dossiers de gestion et s'assurer de la conformité et de la complétude des documents réceptionné
● Emettre des préconisations et s'assurer du bon suivi des dossiers
● Contrôler les calculs de remboursements émanant des centres de gestion
Profil recherché
Vos atouts :
- Empathie
- Aisance orale et relationnelle
- Capacité d'adaptation et rapidité d'action
- Rigueur et méthodologie
- Dynamisme