La Voie RH accompagne les dirigeants d'entreprise dans la recherche et l'intégration de leurs futurs talents.
Mais pas que.La Voie RH ce sont aussi des prestations RH externalisées pour des PME / PME qui sont à la recherche d'une ressource experte ponctuelle en RH pour des missions précises ou simplement d'un RH à temps partagé selon le besoin.
La Voie RH recrute pour un de ses clients, un supermarché sous enseigne nationale, un Responsable Caisses H/F
Vous aurez pour mission principale d'animer et gérer une équipe de 10 collaborateurs.
Vos missions :
- Assurer la satisfaction client en optimisant la tenue du point d'accueil et de la ligne de caisse.
- Animer et accompagner votre équipe, en organisant le travail de chacun et le bon déroulement de la poly activité entre les rayons et la caisse
- Communiquer et informer sur les procédures fidélités, les services marchands et annexes à la clientèle.
- Piloter la gestion des fonds de caisse, le flux argent et le contrôle du coffre.
- Gérer le compte d'exploitation de la station-service (carburant, gaz ..)
- Membre de l'équipe d'encadrement du magasin.
Vous bénéficiez d'une expérience réussie en management sur un poste similaire.
Vous avez le sens et la passion du service client.
Vous avez le sens du leadership et la culture du résultat.
On dit de vous que vous êtes organisé(e), rigoureux (se).
Alors n'attendez plus et postulez !
Nous avons déjà hâte de vous rencontrer !
Processus de recrutement :
Pré-entretien téléphonique ou visio avec un consultant de La Voie RH
Entretien en présentiel avec un consultant de La Voie RH
Entretien en présentiel avec le dirigeant du supermarché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Gérer des réclamations et litiges,Gérer une caisse,Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente,Organiser le travail d'une équipe,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Gérer des réclamations et litiges,Gérer une caisse,Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente,Organiser le travail d'une équipe,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.