Alternance Chargé de relation client. - Paris (F/H)

Les missions du poste

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé dans le conseil en stratégie digitale et marketing, un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3, Bac+5).

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MISSIONS

Sous la responsabilité du responsable de la gestion des clients, vous assisterez une équipe expérimentée dans l'analyse des données des clients, les analyses commerciales et les processus financiers.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Assister notre équipe de gestion des clients pour détecter les opportunités d'affaires et les aider à faire de la vente incitative et de la vente croisée.
- Collaborer avec les équipes chargées des données pour fournir aux clients des informations sur les campagnes.
- Participer à la préparation des réunions trimestrielles d'évaluation de l'activité.
- Contribuer au processus de facturation et assurer l'exactitude de la documentation financière.

1er entretien en Anglais.

PROFIL

Vous êtes le ou la candidate idéale si :
- Expérience dans la gestion de projets ou de clients.
- Vous êtes familier avec le marketing numérique ou l'écosystème créatif.
- Vous êtes à l'aise avec les tableurs pour le traitement des données.
- Vous aimez apprendre à connaître vos clients, développer des relations durables et apporter une valeur ajoutée à leurs activités.
- Vous savez collaborer avec les membres de l'équipe pour atteindre des objectifs communs, tout en appréciant et en respectant les différentes contributions.
- Vous considérez les défis comme des opportunités et cherchez à obtenir un retour d'information pour améliorer vos compétences.
- Vous avez un niveau B2 an anglais minimum
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Paris (06)

Rémunération selon niveau d’études + âge, formation prise en charge à 100% par l’entreprise

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