INFINIMENT HUMAIN depuis + de 25 ans, ADHAP est le réseau national spécialiste du secteur de l'aide à domicile aux personnes fragilisées de tous âges.
La présence d'un(e) Infirmier(e) Diplômé(e) d'Etat et des équipes expérimentées dans le secteur médico-social pour assurer la coordination des interventions, permettent à chaque centre ADHAP de délivrer des services de qualité !
Vous partagez les mêmes valeurs humaines et d'engagement que notre équipe ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant la qualité du travail, votre bien-être et axé sur le travail en équipe ?
Rejoignez notre équipe près de chez vous !
Notre agence recrute un(e) Responsable d'Agence en CDI, temps plein, statut cadre.
Vos missions
En tant que Responsable d'agence, vous aurez comme missions principales l'accompagnement des équipes, le développement, la gestion budgétaire et administrative de l'agence.
Commerciale & Communication :
- Mettre en oeuvre :
- La stratégie et le plan d'action commercial et de communication de la marque et de l'agence
- Les actions visant à assurer la pérennité financière du centre et permettant une progression constante de l'activité et d'atteindre les objectifs fixés
- Assurer la promotion du centre et du réseau auprès des prescripteurs/partenaires ciblés ainsi que des institutions
- Réaliser les évaluations au domicile des clients en collaboration avec l'IDE et s'assurer de la signature des devis et des contrats
Gestion sociale & RH :
- Assurer le recrutement et l'intégration du personnel du centre
- Assurer le management du personnel du centre et superviser l'activité de la coordination pour s'assurer du respect de la réglementation, de la politique RH ADHAP et des procédures ADHAP
- Mettre en place un management de proximité basé sur l'accompagnement des collaborateurs
Gestion budgétaire :
- Elaborer et suivre la gestion budgétaire et assurer le reporting
- Prendre connaissance des résultats économiques du centre et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires visant à assurer la pérennité financière du centre.
Gestion administrative & Qualité :
- Assurer la mise en oeuvre de la politique qualité et du concept ADHAP dans le cadre du respect de la législation, des process et procédures ADHAP
- S'assurer de la bonne facturation mensuelle des prestations réalisée auprès des clients et/ou des caisses (Conseil Départemental, CARSAT etc.) et gérer les impayés
- Assurer un suivi client favorisant leur fidélisation, leur satisfaction et gérer les réclamations clients
Votre profil
Vous avez un diplôme de niveau Bac +4/5 et/ou 3 à 5 ans d'expérience minimum réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur sanitaire et social.
Doté(e) d'un excellent relationnel et du sens des responsabilités et de l'organisation, vous appréciez la relation client et le développement commercial.
Vous êtes autonome, vous bénéficiez de capacités managériales indéniables et vous connaissez les différents aspects RH.
Votre profil
Vous avez un diplôme de niveau Bac +4/5 et/ou 3 à 5 ans d'expérience minimum réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur sanitaire et social.
Doté(e) d'un excellent relationnel et du sens des responsabilités et de l'organisation, vous appréciez la relation client et le développement commercial.
Vous êtes autonome, vous bénéficiez de capacités managériales indéniables et vous connaissez les différents aspects RH.