Notre client à dimension internationale, dont l'agence est basée à Pessac, dans le secteur de l'élect0ronique, recherche 3 Technicien Service Clients de manière urgente.
Rattaché au Responsable du Service Clients, votre rôle consiste à assurer l'intégration des matériels et produits dans l'environnement clients, à participer à l'amélioration des performances de l'entreprise sur sa gamme d'expertise et à assurer la maintenance des produits commercialisés. Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :
* Assurer la maintenance curative et préventive des produits dans un secteur géographique ou une gamme de produits,
* Assurer l'intégration des matériels et produits chez le client,
* Assurer la configuration et le paramétrage des produits commercialisés,
* Remonter les informations aux Services Commerciaux,
* Participer à la fidélisation clients,
* Prendre en charge et remonter les réclamations clients,
* Gérer la logistique de sa fonction (gestion du stock et pièces détachées, entretien du véhicule),
* Respecter les procédures.
* Variable annuelle,
* Environnement grand Groupe.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
De formation technique de type BTS électrotechnique ou électronique ou électromécanique minimum, vous avez acquis une expérience en maintenance de matériel bureautique. Vous avez le permis B. Vous aimez le terrain et vous êtes orienté service clients. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie et vos qualités relationnelles.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
De formation technique de type BTS électrotechnique ou électronique ou électromécanique minimum, vous avez acquis une expérience en maintenance de matériel bureautique. Vous avez le permis B. Vous aimez le terrain et vous êtes orienté service clients. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie et vos qualités relationnelles.