BALITRAND, filiale de Ciffréo Bona, est spécialisé dans la distribution de produits destinés au bâtiment.
Notre groupe compte 26 magasins de proximité, 6 showrooms sanitaire et carrelage, et sur Cannes un magasin Home Store de 8000 m² axé sur l'équipement de la maison ainsi qu'un Libre-service bricolage de 7000 m².
Nous recherchons un Vendeur SAV H/F pour notre magasin Libre-Service basé à Cannes-la-Bocca (06).
Votre mission principale sera de conseiller notre clientèle professionnelle et particulière dans le choix de pièces détachées et d'assurer un service de qualité, en phase avec les standards de l'entreprise.
Vos responsabilités :
• Accueillir les clients au comptoir SAV et répondre à leurs demandes techniques.
• Identifier les besoins en pièces détachées, fournir des conseils personnalisés et établir les devis correspondants.
• Gérer les commandes, le suivi des livraisons et l'approvisionnement des stocks de pièces.
• Assurer un rôle de relais technique entre les clients et nos fournisseurs.
• Participer à la gestion administrative du SAV (facturation, gestion des retours, etc.).
Expérience confirmée en vente de pièces détachées ou dans un poste similaire, idéalement dans le domaine du bâtiment, chauffage, sanitaire ou électroménager.
• Bonne connaissance des produits techniques et des outils informatiques.
• Sens du service client, capacité d'écoute et esprit d'équipe.
• Dynamisme, rigueur et organisation.
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13ème mois
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Comité Social et Economique
Expérience confirmée en vente de pièces détachées ou dans un poste similaire, idéalement dans le domaine du bâtiment, chauffage, sanitaire ou électroménager.
• Bonne connaissance des produits techniques et des outils informatiques.
• Sens du service client, capacité d'écoute et esprit d'équipe.
• Dynamisme, rigueur et organisation.