COMFORT
Postée il y a 24 heures
Vous êtes passionné(e) par l'accueil et la satisfaction client ?
Rejoignez notre équipe dynamique au Comfort Hotel Meylan en tant que Réceptionniste Polyvalent.e.
Responsabilités principales :
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients
- Gérer les réservations et les check-ins/ check-outs
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes de renseignements
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception
Profil :
- Expérience préalable en tant que réceptionniste
- Excellentes compétences en communication et en service client
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière
- Flexibilité pour travailler en astreinte et les week-ends
Conditions de travail :
- Contrat à Durée Déterminée (CDD) à partir du 24/03/25
- Possibilité d'évolution
- 39 heures de travail par semaine
- Astreintes et travail le week-end nécessaires
Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience inoubliable à nos clients.
Le Comfort Hotel Meylan est un employeur garantissant l'égalité des chances.
Experience: 1 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
L établissement Comfort Hotel Meylan du groupe Dalmata Hospitality (1er groupe Français indépendant de gestion hôtelière dans le secteur économique) est implanté depuis plusieurs années à proximité de Grenoble. Il bénéficie donc à la fois des avantages de la métropole grenobloise, mais aussi de la tranquillité de Meylan.
Experience: 1 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
L établissement Comfort Hotel Meylan du groupe Dalmata Hospitality (1er groupe Français indépendant de gestion hôtelière dans le secteur économique) est implanté depuis plusieurs années à proximité de Grenoble. Il bénéficie donc à la fois des avantages de la métropole grenobloise, mais aussi de la tranquillité de Meylan.