Alterburo
Postée il y a 2 jours
Dans un monde en perpétuelle évolution, faire preuve d'imagination, de réactivité et d'efficacité pour accompagner nos clients au quotidien sont les meilleurs garants de notre réussite.
Acteur national sur le marché des produits et services auprès des entreprises, nous sommes le partenaire au quotidien de nos clients, avec des produits sélectionnés avec soin qui répondent à leurs besoins et contribuent à leur qualité de vie au travail.
Pas moins de 60 collaborateurs développent une relation de proximité avec nos clients.
Cette mission passe d'abord par des fournitures et équipements de bureau qui répondent avec précision aux attentes des clients en terme de fonctionnalité et facilitation ; en étant constamment à l'écoute de nos clients, en respectant nos engagements de qualité et délais, nous oeuvrons chaque jour pour apporter les meilleures solutions.
Engagés avec force dans une démarche de développement durable, notre mission passe aussi par des multiples actions concrètes pour limiter notre impact sur l'environnement et favoriser l'éco-partenariat.
Et si vous voulez mieux nous connaître, venez naviguer sur notre site http://www.alterburo.fr/
Au sein d'une équipe informatique de 3 personnes, vos missions seront les suivantes :
- Dépannage et maintenance des outils et matériels informatiques : ordinateurs, imprimantes, serveurs, installation de logiciels bureautiques sur PC
- Formation et assistance des utilisateurs sur les outils informatiques
- Support interne suite aux remontées d'incident ou aux demandes diverses faites par les salariés (force de vente, administratifs, logistique) : statistiques, Excel, problèmes d'accès
- Support externe sur demandes des clients : paramétrage de leurs accès et niveaux d'autorisation sur le site de commande Hybris, demandes de statistiques
- Création des statistiques / Extractions de données sur SAP (ECC et CRM)
- Réalisation des sauvegardes hebdomadaires
Connaissance et maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Connaissance et maîtrise d'ERP (idéalement SAP sur ECC et CRM)
Idéalement connaissance et maîtrise du langage ABAP
Savoir travailler en autonomie et prendre des initiatives
Etre à l'aise dans la communication avec les services externes et internes, être tourné vers le métier
Confidentialité et discrétion
Curiosité et envie d'évoluer
Connaissance et maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Connaissance et maîtrise d'ERP (idéalement SAP sur ECC et CRM)
Idéalement connaissance et maîtrise du langage ABAP
Savoir travailler en autonomie et prendre des initiatives
Etre à l'aise dans la communication avec les services externes et internes, être tourné vers le métier
Confidentialité et discrétion
Curiosité et envie d'évoluer