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Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?FormationVous préparerez pendant 24 mois en alternance le BTS Tourisme.L’EntrepriseEn partenariat avec l’AFTEC Brest, une entreprise de tourisme culturel recherche un(e) Agent(e) d'Accueil Touristique H/F en alternance pour la rentrée 2024. Secteur Brest.Les missionsAccueil des Visiteurs : Accueillir et informer les touristes sur les activités, les événements, et les sites touristiques de la région.Organisation de Visites Guidées : Concevoir et animer des visites guidées en français et en anglais pour des groupes de visiteurs.Gestion de Documentation : Mettre à jour et distribuer les brochures, cartes, et autres documents d’information touristique.Suivi des Réclamations : Traiter les retours et réclamations des visiteurs pour améliorer l’expérience touristique.Profil recherchéBonnes compétences relationnelles et sens de l'accueil.Capacité à communiquer en français et en anglais.Intérêt pour le patrimoine et les activités culturelles.Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.La rémunérationDe 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.