Véritable chef(fe) d'orchestre administratif, vous assurez la gestion complète des dossiers clients, de la commande à la facturation.
Gestion ADV - Enregistrement et suivi des commandes clients
- Vérification des données (prix, délais, quantités, spécificités techniques)
- Rédaction des accusés de réception, bons de livraison et factures (souvent fractionnées)
- Suivi des livraisons et de la facturation mensuelle
- Mise à jour des tarifs sous contrat
- Gestion des retours clients
- Suivi et mise à jour des tableaux de bord (Excel)
Coordination interne - Interface entre commerce, production et logistique
- Traduction des cadencements clients dans l'ERP
- Suivi rigoureux des dossiers jusqu'à leur clôture
Relation client - Point de contact pour les délais et l'avancement
- Participation aux points clients (visio)
- Rédaction de communications professionnelles
Polyvalence PME - Accueil physique et téléphonique
- Participation à la vie interne (BIM, communication interne, indicateurs usine)
- Appui administratif ponctuel selon l'activité
- Développement de la communication
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout un profil issu de l'industrie (métallurgie, chaudronnerie, usinage ou environnement industriel équivalent).
Indispensable : - Expérience en ADV en environnement industriel
- Vision globale d'un flux commande production livraison facturation
- Excellente maîtrise d'Excel
- Rigueur absolue dans la saisie et le contrôle des données
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Autonomie et sens de l'organisation
Vous êtes : - Structuré(e), méthodique, fiable
- À l'aise avec les outils informatiques (ERP)
- Force de proposition pour améliorer les outils et process
- Doté(e) d'un bon relationnel
- Capable de travailler en transversal
Conditions - CDI - 35h/semaine (possibilité ponctuelle jusqu'à 39h selon charge)
- Horaires : 8h - 16h
- Rémunération : 26 000 € à 28 000 € sur 13 mois
- Congés imposés : 1 semaine à Noël - 2 à 3 semaines en août
- Mutuelle prise en charge pour le salarié à 100%
- Accompagnement à l'intégration avec formation en binôme
Ref: 7hhva0i5jz
Bienvenue chez Mercato de l'emploi
Depuis plus de 70 ans, mon client est une PME industrielle de 30 collaborateurs spécialisée dans la fabrication de pièces et sous-ensembles de mécanique de précision en petites et moyennes séries.
Nous travaillons pour des secteurs exigeants : aéronautique, défense, spatial, ferroviaire, médical et énergie.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes capable de structurer, fiabiliser et piloter l'ensemble du flux ADV.